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这位“医界诗人”的演讲,“惹”哭了诊博会全场人

本文来源:诊锁界

分享嘉宾:蒋金妍

和正暖医集团创始人蒋金姸:大家好,很高兴和大家相聚在杭州,在这里聊医疗行业还是有些诗意。今日走上诊锁界的讲台,不是因为我是医疗创业的成功者,而因为我是医界的诗人,诗人是时代的觉醒者,怀揣远方才能将或苦或淡的生活谱成诗篇。远方与当下、医疗与商业、专业与运营,没有对错,只有选择。

我们为什么要医改?是因为国家认识到我们把医疗定位错了,定位到疾病,没有把它定位到健康。什么是健康?健是健全、齐全,康是通畅,不仅是身体器官的齐全,还有心智的齐全、情绪的通畅,所以我觉得医改的过程就是我们医生和患者觉醒的过程

昨天分享的嘉宾以儿科居多,他们是昨天觉醒的那股清流,只有这些很多愿意坚守清流的人才能汇成蓝海,昨天的讲者们都是在蓝海中畅饮“一瓢”的人。

01早醒者的思考:下一个蓝海在哪里

为什么儿科是先行者?

因为儿童健康是以药养医体制下最尖端的矛盾点,是医患双方的共识;因为儿科是最先受关注、最具成长型的,儿科医生的觉醒印证了儿科患者爸爸妈妈的觉醒,形成了蓝海市场。

因为关注健康少用药,因为少用药关注治疗毒负反应,所以我们的诊费模式势在必行;

因为关注健康成长,所以我们的儿保很火爆;

因为关注重大疾病的后遗症,所以我们儿科康复也很火爆。一叶落而知天下秋,从儿科的规律我们能知道下一个规律在哪里,知道下一个蓝海市场在哪里。

作为全科医生,我看到的是慢病康复,作为肿瘤内科医师,我觉得会是肿瘤康复。大家从上午这么多康复的小领域看得到应该看得到下面的蓝海,今天在座所有的清流都应该是在明天的蓝海中汲取到一瓢的人,就看大家能否耐得住早醒的寂寞。

早醒是一种病,我相信大家在座所有人都有早醒的,失眠分两种,睡不着和早醒。早醒的治疗方法就是安静躺着,想想美好的事,莫折腾,等天亮,越折腾病情越重。第二个,想清楚原因,问一下你为什么早醒。

我是内科医生中的早醒者,早醒只能慢慢地等。我在等的过程中反复在问,为什么早醒的是我?是命!是基因决定的!我是一个医三代,从小受的是“医者无才即是无德”的家教,也是军医大学附属医院奉献精神洗脑的成果,更是因为我肿瘤内科医生的身份,5万癌症患者经手接管,5万生死符交在我手上,不觉醒就会沉睡一辈子。当我观察病患十年生存率的时候——2000/50000,很多人觉得特别好,但是我没那么满意,这都不是早醒的真正原因。

惊醒我的,是我亲身经管我最好的闺蜜,她的诊断是肺癌晚期。1999年的时候,闺蜜说脖子痛,我随口一说,“照个片子去,说不定是肺癌骨转移”,过了她三天拿着片子来,诊断写的是“肺上沟癌颈椎转移”,她说:“病是你说出来的,你得管我。”

我兢兢战战亲自管理,按指南上化疗,两个周期没有效果,体重下降;二线方案化疗依然体重下降,没有效果;三线方案继续上,还是没用,一个120多斤的漂亮女性,暴瘦到80多斤,我看着她一步步枯萎。

别人不会触动你,只有发生在自己的亲人身上才会真正的反思:我们的治疗真的对了吗?最后她因为疼痛、营养不良而枯萎,因为感染而走,但她的肺部并不是特别大的病灶,这才是我要反思的原因,我在想,我们给患者做得治疗真的全对吗?

那个时候她走了,好像是把我也带走了,那时我重度抑郁,觉得我作为一个肿瘤医生,兢兢业业,节假日没休的努力,但病人越治越多,病人的生存期20年并没有提高多少。当时我觉得医生特没有价值,我不想做医生。我高度否认自己的职业能力和意义,我拼命收病人,想把自己累死在工作岗位上:长期经管20、30个病人,机械地询问病史、开检查、开处方、签同意书、写病历、应付各种检查,夜班不睡、夜休不休、周末不假,梦游般地活在内科十二楼和十三楼之间。

02早醒者的选择:从肿瘤内科到社区全科

在我最抑郁的那个时候,我无意中在网上遇到另一个病人,她是白血病患者,在求死。

之前她在北京最好的医院花了四百多万,倾家荡产做了骨髓移植,骨髓移植本身非常成功,血癌细胞走了。我相信她的主管医生会很骄傲,曾经有一个1%的概率被自己创造了,可能会对其他白血病患者说,骨髓移植特别好,你们可以试试。

但是这个病人回家之后移植后的各种不适,是主治医生不知道的:无休的头痛、肌酸、无由的喘,无故的胃肠翻乱、无因的噩梦难眠。她告诉我的是,她没有一天不吃药,没有一周不输液,没有一顿饭吃的香,“你说我活着干什么,事业没有了,家人没有了,我活着干什么?我走岂不是更好?”所以病患花了这么多钱,我们医生得意地写了很多案例,根本就没有注意他们后来是怎样的生存状态。

当她要自杀的时候,跟我说真的不想活着了,我说重庆特别好玩,山城水美人温婉,你要不要来一下。一句话她真的来了,来到我的生活中,让我亲眼见到这么一个人。

她是怎样的生存状态?40岁的人,可能从这里走到讲台那头就已经气喘吁吁了,猫食、猫喘,却不能若猫般安眠。看一眼舔一下就不吃了,吃一下没有10分钟就拉肚子了,神经内分泌体液循环。医生无才,真的是无德。

她进入我的生活,我没有给她用一个药,没有吊一次水。因为不想活者,定不受药。我开始学会用非药物方法处理她的症状,关注营养调理肠胃,陪她运动恢复心肺,凭借陪伴中断噩梦。她的症状一个个消逝,苍白的脸日渐红润,冰冷的心逐渐火热。

最后一步,拉几个小伙伴支援,让她开一家小旅馆,旅馆开业诞生那天,也是她社会功能康复的起点。当真正康复过来的时候,我才知道医疗不只是我们内科医生开的药、外科医生手中的那把刀就能解决的问题,还有很多我们没有关注到的问题。医生的价值不是卖药,而是专业的陪伴与引导。

躯体功能康复——心理功能康复——社会功能康复。内科医生无意间走通了全康复链,她成了我第一个非药物治疗的患者模板。她活过来了,医生的价值感也让我活过来。现在,她是和正患者俱乐部的发起人,酒店在我诊所的旁边,她让患者与医者理解,医疗不止是内科医生笔下的药,外科医生手中的刀。

和正暖医医生集团创始人蒋金妍女士在诊博会现场

所以 2012年我辞职去新加坡,去了社区全科接受培训,2014年在我自己妈妈的门口开了一家社区儿科诊所,我的初衷是我父母养了我,我至少让他们看病比较方便,老有所医,即使不赚钱,也赚了“父母在不远行“的孝道。能用话疗就不开药,能吃药不打针输液,感冒不乱用抗生素,感染不乱用激素,在社区将口碑做起来。

只用3个月,那些原来每月都要就诊的娃娃,在少药与少输液的原则下,越来越好,会远远的大叫:蒋阿姨。他们会从十几里外握两个水果,一路念着,这是给蒋阿姨的桔子,你们谁都不准吃,这是医生的获得,这个值得。

03早醒者的聚焦:从肿瘤康复到乳腺癌康复

儿童常见病低利润运行,社区的肿瘤患者早发现、正规治疗建议辅助治疗创造一定利润,中年肩颈病康复再创造一定的收益,可以让诊所的正常运行没问题。随着社区癌症病人越来越多,其他慢病也越来越多,社区缺乏有效的治疗手段,大中型医院也没特殊方法能阻止慢病发展。

2015、2016年,我花大部分时间外出交流学习,终于找到慢病的治疗方法。2016年12月成立和正医生集团,致力于慢病康复。2017年,筹建和正整合医学中心,致力于以运动为切入点的慢病康复,运行中发现无论是高血压、糖尿病还是肿瘤,都比单纯用药疗效好。

2018下半年,聚焦到肿瘤康复,继续运行半年,团队精力还是不够,黑暗中摸索出乳腺癌患者更易接受和正的整体康复方案。因为她们是“白骨精“白领、骨干、精英,她们是时代早醒的患者群。

最早我做过全科,是因为我看到了全科的蓝海,我认为几万个慢病病人是我们的客户会特别爽,后来缩小到肿瘤患者,我们市场存量有六千多万,和正能做吗?最后,我们还是觉得能力有限,那可能是大咖要做的事情,最后选择了乳腺癌,所以这是我们在摸索过程中走过来的。

2019年聚焦到乳腺癌。运行大半年,将产品内容、服务标准化流程做好,医者患者治疗效果与体验都做出来。经过一年的肿瘤的整体康复实践,团队基本上形成了集体意识,形成了固定的服务内容、服务模式。我的患者会成为我的宣传者,除了我的专业之外,我一点都不专业。

04早醒者的策略:乳腺癌康复怎么做?

一年运行下来,在所有肿瘤病人中,乳腺癌比例最高,它的画像慢慢清晰。我希望我们是一家赋能的机构,因为行业没有醒,我们只有等。等,不要瞎折腾,折腾就受伤。从不知道产品是什么,一定要带着团队知道什么是产品,技术性还是服务性,像我们和正只能做服务性的产品,而服务性产品的特点就是专业的陪伴、示范、教习。

选择乳腺癌的单病种,我们的底气来源于美国的一些权威发布,没有药商告诉你,是只有跨界才看得到的资料。我们国家的营养指南写得特别清楚,没有一个药可以让死亡率下降,所有药的呈现的都是有效率,有效率就是肿瘤缩小、完全消失到肿瘤增大20%都叫有效,有效率能多久,用多大的代价,患者是不知道的,医生是知道的,因为我们给爸妈制定方案的时候会考虑。

▏从“心”入手

医学心理学也是如此,在国外肿瘤诊疗乳腺癌指南里面写得清清楚楚,我们很多症状很多疾病很多压力可以减轻,而我们的癌症病人,他们有情绪的问题,有压力源在。我们这么聚焦也是因为找到了依据,我们想为患者实现的价值是改善躯体功能,让他们活得好,最重要是去除复发原因,去除它的高危因素,活的更长。

▏二级、三级预防

康复在做二级、三级预防,二级预防就是预防药物和手术治疗带来的毒副反应,并发症。我做了这么多年的肿瘤医生,我们并没有关注他们为什么得肿瘤的原因,这才是一级预防,他有家族史,这才是一级预防,什么才是真正的医疗?是二三级预防的医疗方法,所以它不是可有可无的。

▏健康管理工具

健康管理被国内认为是可有可无,其实它是一套治疗慢病的管理,如果用于慢病管理,它就是慢病治疗最有效最根本的方法。我们所有的团队内是要修满这个学费的,至少要及格。为什么有医生和医师?医生就是你一个人做健康的守护者,医师你要带教学,你要教患者,身教比较重要,做不到身教的医生不是好医生,不能长寿的医生也不是好医生,所以猝死的医生不是好医生,为了做一个好医生所以我才从体制出来。

今天,和正还没达盈亏平衡点,在所有资本与运营眼中,和正的模式不可取。可在患者眼里,在我们这一年管理过的会员眼里,和正整合中心已经是她们的家了,成为家人,才会彼此担心对方的生存。

在和正,医疗团队全心的为患者着想,担心她们身体与心灵的“死亡”,大多患者会员在为和正着想,担心和正”活“不下去。在和正,医患都将成为不怕死的人,我们一起思考:我们为什么活着?活着的意义是什么?人生自古谁无死,留取丹心照汗青。

你来,就能明白文化才是和正的核心技术。道法术器,行道者,德兴天下,得行天下,得存天地间。

嘉宾信息

和正暖医集团创始人,毕业于成都中医药大学中医专业,原第三军医大学西南医院肿瘤科临床工作16年,经治肿瘤患者近5万,肿瘤学主治医师、二级心理咨询师、海峡两岸首批全科医师师资培训人员。

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