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疫情后,投资人对中医馆快速发展的四点建议



中医馆,未来绝对可期。随着国家中医发展战略的实施,未来中医馆可能会像美容SPA场所一样“普及”。

本文来源:经济参考报

作者:张

编辑:勾陈





最近,我去某中医馆做理疗,大夫居然说我气色很好,难得的一次“没啥大问题”,因为此前我过去理疗时经常会被指出有这样或那样的问题。我和这个中医馆的大夫认识很多年了,一直在他这里做“保养”,所以虽然平时不怎么锻炼、作息也不怎么规律,但因为一直做“保养”,身体还行。

我问他,最近生意怎么样?他说:“生意受到的影响并不是太大,幸亏大部分都是熟客,大都有充值,所以现金流没出现大问题,也算是一种幸运吧。”

其实,在我看来,中医馆,未来绝对可期。随着国家中医发展战略的实施,未来中医馆可能会像美容SPA场所一样“普及”。那么,面对疫情的冲击,中医馆该怎么办?

我有以下4个建议:


名字不要太“医院化”


首先,名字不要太“医院化”。我看到很多人遇到身体问题时才来中医馆做调理,这样,中医馆的受众群就很窄,中医馆应该起一个很大健康的名字,而非给人医院的感觉,让有健康意识的人都愿意进来。


以国内某互联网健康平台为例,原来它做得特别专业,都是医生讲给“病人”的内容,用户很快到了天花板。但后来的它开始定位于“大健康”的知识普及:用非常“消费者”的语言和用户、读者沟通,这样用户面一下就广了。用户基数从几百万立即疯涨到几千万、甚至过亿。现在它已经成了非常大的健康门户以及健康商品商城,其商城的销量据说也很不错。


其实中医馆面临的问题也一样,那就是千万别面向那些已经有问题的“病人”,而是要面向有健康意识的大多数人。中医治未病,理应针对所有人。


中医馆可以卖标准化的“产品”


其次,除了卖理疗服务之外,中医馆还可以卖标准化的“产品”。比如颈椎枕理疗、养生汤、艾草等等,不要什么都依赖于人,依赖于人的生意都做不大。


我认为,中医馆里面卖一些汤品完全不违和,注意,是煲汤,而不是煲中药。要知道,在广东,煲汤是一大风俗,接受度非常高。一份好的煲汤可以卖到20元-80元一份,利润非常高。


谁说大家就不能去中医馆点“汤”外卖呢?中医馆甚至可以卖搭配好的原材料(像包中药一样,把汤品原材料包好)也行,消费者可以买回家自己煲汤,我相信会大受欢迎。而且对于卖汤品而言,中医馆是一个很好的背书,当然有个前提:汤要好喝、养生。



如果你是开中医馆的,想卖汤品但自己不专业,完全可以和一些高端第三方企业合作。


让中医服务更专业化、细分、IP化


第三,中医服务可以更加专业化、细分、IP化。


现在有专门修脚的,有专门做颈椎按摩的,有专门做正骨的,都越来越专业化。中医馆也一样,要有自己的特色和专业。个人认为,中医馆很多细分品类都有机会。


比如上文提到的我这个医师朋友,就是专门调气血的,经常帮我调气血、活经络。我和他开玩笑说:你完全可以把自己打造成中国最有名的“气血师傅”。因为太专业的名词大家不一定听得懂,但说起气血绝大多数人都懂。想通气血的人,都愿意找你。



你也可以开辟一个所谓的“新品类”,是基于用户需求的全新品类,而非专业划分。这样,就有机会成为一个IP。设想一下,如果你的中医馆是一个平台,在这个平台上有各种各样的IP,生意想不火都不行。



中医也要有“流量”产品



最后一个建议,你要有“流量”产品。


几乎所有中医馆面临最大的问题就是人流问题,因为没有足够的客流,导致很多生意难以为继,疫情期间更是如此。


成都有一家专门做理疗服务的品牌,是靠足浴起家的。要知道,中国的足浴及洗脚文化太普及了,几乎不需要教育,就像理发一样,成了很多人的“刚需”。我国有城市还号称“足都”,即大家谈事聊天最喜欢去的地方竟然是“足浴店”,还有城市号称“浴都”,一般人谈事都喜欢去澡堂子(人家的澡堂子可是五星级的)


对于大部分中医馆而言,我个人认为,颈椎推拿就是一个流量产品,受众面广,技术难度不大,体验好,费用也不高,值得拿出来引流。


相对于其他行业而言,中医馆有一个最大的优势,那就是一旦技术好,就很容易和顾客成为一生的朋友,即顾客的终身价值大。健康管理是一辈子的事,如果你比顾客还了解他的身体和健康,并能调理好,他就可能是你一辈子的顾客。所以,终身会员制也是一个非常适合中医馆的模式。



(作者为医疗行业投资人)



//来源: 经济参考报  作者:张

//编辑:勾陈(Minoz99)

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