阳春三月,同去蓉城,探寻经营发展的新突破口。
来源:诊锁学苑
最艰难的时刻虽然已经结束,但这不意味着基层医疗机构能够回到2019年之前的日子。
疫情三年,广大居民的就医习惯改变、健康防范意识提高、医学知识获取更容易,常见病的发病率降低、看病支出下降,基层医疗的三大支柱——内科、中医和儿科的门诊量和收入普遍下降,门诊量平均收缩1/3,收入平均下降1/4。传统诊所、综合门诊再也无法依靠多发病、常见病诊疗安稳度日。
“十大症状”相关业务下降成为常态的同时,次专科、消费专科上升势头迅猛。以新中医、口腔、医美、新康复、生长发育、脊柱专科为代表的项目收入普遍上升,扣除个体竞争差异,全国普遍城市消费医疗总额增长20%左右,并呈持续上涨趋势。
消费医疗行业“内卷”正在加速,如何快速找到经营发展的新突破口?后疫情时代,又该如何重新构建内功运营策略和团队成长模型?在诊所“内卷”之都,也许能找到答案。
成都
一座医疗创新生态澎湃的城市
作为内地诊所密度最大的城市,成都现有诊所近8000家,是我国民营医疗最发达的地区之一,社区医疗、消费医疗十分活跃,基础医疗领域竞争也越发激烈,诊所在选址、装修、人才、营销、服务等维度都在加剧内卷,但居民对兼具优质和性价比的医疗需求仍然旺盛,疫情期间净增诊所、门诊900余家。
全科、中医、口腔、医美是成都诊所的四大代表形态。近五年,成都中医馆发展迅速,年均新增200家,截至2021年底,成都市中医诊所、中医馆数量已经高达2480家,占成都诊所总数近1/3。
除了“德仁堂”“杏林春堂”“寇、王、肖、熊四小儿”等川派传统医馆独树一帜,近年来不乏特色鲜明的新型医馆,如新中式医馆承启堂、学术型医馆秉正堂、互联网+医馆泰生堂、社区型小安中医、中医医美融合汉棠汉方、医养美一站式川派女子中医……
民营医疗机构百花齐放、百家争鸣的成都,已经是许多一二线城市未来竞争的缩影,其新中医、新康复、新消费等创新形态,值得每一位诊所从业者前来取经。2月27日-3月1日,相约成都,与全国医疗同道探寻新时期竞争下的增长新机遇。
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研学亮点揭晓
重点考察产品设计、产品服务体验、营销体系、产品落地; 诊所数字化管理,如何让流量变留量; 提高客户复购率,构建全诊疗流程与适宜会员体系。
修内功,传统医疗如何深拓“客户池”潜在医疗需求与价值; 长发展、塑品牌、新营销、深黏性,增加外部竞争力和用户认知; 驱动团队变革,寻找新业务形态的脱胎换骨锤炼方式。
往期研学精彩回顾
山东学员:本次培训,在社群营销、媒体推广、管理体系建立、诊所运营模式等方面收获非常大。成都的中医诊所都有自己独特的风格,希望下次能学到更多! 福建学员:很直观地感受到了诊所经营者的状态和想法;不同业态的成功案例各有优点,有些可以借鉴,有些可以带来思考。 四川学员:观察到诊所经营领域的新趋势新方向;在内运营层面找到了新的思路。 河南学员:能够系统了解诊所的发展基本状况和产品营销体系,导师做了系统的拆解,学到了很多,受益匪浅。整体安排非常棒!
本篇文章来源于微信公众号: 诊锁界