导语： 新型社区医疗服务提供商邻家好医7月30日宣布完成A轮数千万元融资。我们重点研究其融资后连锁复制及运营规划，同时分享作者对中国社区医疗连锁发展的一些观点！望能给新型诊所同仁们一些启示和帮助。
本轮融资由元生创投领投，树兰医疗、凯风创投等机构跟投，融资完成后，邻家好医计划新建20家诊所和增加100名全职医生。总的来讲这笔资金主要是用于邻家好医的连锁复制和人才培养。
诊所虽然是医疗机构，但只有一开始就按企业化经营思路去规划去做，才更可能做到持续经营，持续发展壮大。
邻家好医创始人罗林告诉诊锁界：他们已建立较完整的新型社区医疗运营SOP（标准作业程序），这些标准的建立，带来一些好处：
缩短了门诊筹建时间以及降低了运营成本；
施行了科学的、个性化的医护合作机制；
优化了诊疗和服务流程；
强化了岗位职责和人员发展。
邻家好医在接下来推动连锁化复制的过程中，提出“三个战略”和“三个打造”。
在“三个战略”方面，打造人才、品牌、精细化运营战略
人才：进行青年医生储备，中青年医生提升；
品牌：建立区域化品牌，形成“有效、便捷、即时”的产品定位；
精细化运营：坚持医疗质量始终第一、流程服务持续优化，不断培养员工“人人都是经营者”意识。
在“三个打造”方面，主要是体现在文化、医疗、服务
文化：通过与台湾合作方的进一步互动以及内部荣誉激励方式进一步打造“视病犹亲”的医患相处氛围；
服务：在切实解决邻里顾客的医疗健康问题基础上，持续打造“既不做作，也不随意”的社区医疗服务。
罗林用一句话概括邻家好医的核心理念是：
让医疗温暖可信，服务触手可及，价格合适公道。
邻家好医的诊所模型和发展模式，以及其提供的服务内容，是中国绝大所数城镇居民最需要的 ——“有效、便捷、即时”！ 优秀的团队，加上强大各路合作方，再借杭州的开放、创新、互联网元素的特色，望邻家好医能为我国的基础医疗的崛起而不断的做前沿探索实践，发展的越来越好！
对于新型社区基础医疗
作者部分观点
1.关于投资：
▷ 易获融资条件：有一定的门店数量、明星创业团队或初步搭建了连锁体系的社区医疗品牌更容易获得投资；
▷ 融资难：目前国内社区医疗连锁发展处于早期，发展瓶颈比较多，有非常多的不完善，所以能获融资的毕竟是极少数，况且国家正在“去杠杆”，资本寒冬可能会来临，新型诊所同仁们在资金有限的情况下，一定要谨慎扩张！
▷ 从优势处入手：无论最终想做什么，一定要根据团队的核心基因和优势资源出发先，如此就会做得相对轻松，也更容易获得资本的信任。
当然最重要的因素的还是需要一只队伍有很强的革新力、学习力和战斗力！
▷ 创新化融资： 医疗服务机构，是一个涉及非常多产业维度的一类行业，所以在融资时，最好能拿到产业配套资金，因为在机构的运营发展过程中，有很多地方确实不是钱就能立即解决的问题！
2.青年医生培养
当前做医疗服务机构的连锁，拥有足够的理念相互认同的合适医生非常重要，这也是做连锁复制第一要突破的地方！
目前从市场上来看，一般选用医生是来从公立医院出来的医生，以及从较成熟私立医疗体系里全职过来的医生，但长期来讲，青年医生的培养可能是更好的一种路径。
社区医疗的主要病种围绕着常见病和多发病，以及后期会在慢病管理和健康管理服务加重服务比例，所以社区医疗品牌在初步发展阶段，在保证医疗质量的基础上，
更多需要的是需要拥有新型医疗服务理念，不断学习、提高技能的、非常熟悉常见病种的家庭全科医生。
邻家好医通过多方医疗资源的整合，结合自己培训体系建设，目前已成立邻家医学院，初步建立起了青年医生培养计划。这为他们后期的门店连锁复制打下了非常重要的支撑！
3.区域化连锁战略
做社区全科连锁，一定首先要在一个区域做透做精！如此才能将自己的各种资源最大化的利用！也是为了练好更加深厚的内功，以待时机再跨区域连锁。
4.基础医疗从业初心
做医疗服务经营，特别是基础医疗服务，是一个苦活，更是一个精细活！如果不能够坚守初心，没有强大信念，没有一帮志同道合的兄弟姐妹在强大压力和困难下的相互鼓舞、众志成城，怎能做到坚持，怎能做到持续医疗品质保证和服务创新！
所以一个知名的社区医疗服务品牌不是有大资金和强资源就能迅速做成的！
为什么要从事基础医疗？其有什么社会价值和商业价值？诊锁界在成立之初的开篇就已清楚阐述。
如果要再用一句话鼓舞当前新型基础医疗从业者的话：
这个时代的发展——非常需要你们！
同时借邻家好医CEO罗林的父亲近期给他的一句话，也转送给所有新型诊所同仁们：一定要保重好自己的身体，这样才有机会能为社会做出更多更有价值的贡献！
★ 延伸阅读：
★ 诊锁界近期重要活动：
中国第二届
全科连锁诊所经营高峰论坛
时间：2018年9月16—17日
地址：成都
本期作者信息 / 联系交流
作者：天枢
微信：gaozhe900438