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会员人数从2022年的164942人增长到318383人,会员消费占线下收入的比例从2022年的40%增长到47%。
现有用户人群主要以长期病、慢性病以及亚健康等群体为主,就诊的前五大病种分别为脾胃不适、月经不调、失眠焦虑、气血不足、腰间腿痛等,身体调理为主要需求,消费医疗属性明显。用户以女性、中青年白领人群为主,消费能力强,粘性高,获客后能多次产生收入。
2023年起,固生堂开始线上医生向线下发展,线上线下相互引流,其OMO模式得到进一步验证。早在2020年,固生堂就选择拥抱了互联网,疫情猛烈来临之时,涂志亮选择拥抱互联网,他在致中坚管理层的信中写道,“如果还眷恋于现在这种纯线下连锁诊疗模式,可能被历史的车轮碾压!可能被时代抛弃!”因此,固生堂调整战略,整合线下医疗机构,升级新中医OMO(线上并线下)平台,突破时间和空间的限制,以期覆盖全生命周期和全场景健康管理。
除此以外,近年来固生堂更是在中医AI大模型、中医智能化辅助诊疗装备方面频频布局。去年6月,在人工智能领域有着丰富经验的计算机和医学跨学科专家扈中凯,加入固生堂出任首席技术官。7月,固生堂与百度达成战略合作,进军中医AI大模型,共创研发“固娃”智能医疗助手,并计划推出舌诊仪、脉诊仪等中医智能辅助装备,提升远程看诊效率。
在传承精华上,固生堂通过搭建名医传承工作室以及将名医经验方转化为院内制剂,实现名医、名方的传承。目前,其制剂中心已通过验收,获得医疗制剂生产许可证,7个产品已获得药监局备案。
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本篇文章来源于微信公众号: 诊锁界
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