
诊所需要围绕新需求和新趋势,尽早布局,升级项目!

来源:MBS品牌中心
作者: 王清梅
编辑:宗正
封面来源:pexels

国民健康需求的升级,必然带来医疗行业的大转型!具体体现在:
1、老百姓对健康的追求已经从简单的治病,发展到预防和保健,再发展到健康和运动。
2、基本饮食和商品消费支出在家庭支出比例在不断减小,而健康支出的占比在不断提升(包括医疗和健康两个维度)。很多中老年开始服用保健品,年轻人开始健身,这都是经济驱动着健康意识的转变。
另外就是大家肉眼可见的这几年口腔
诊所如雨后春笋般蓬勃发展,这背后的核心内因是什么呢?
答案是:国民健康的需求升级!
这个升级来自三个阶段的需求转变:
第一阶段:从拔牙到口腔疼痛管理的需求变化。
以前技术差、理念差、设施差,解决疼痛问题的方式动辄就是拔牙,而顾客越来越认识到牙齿作为器官的重要性,不能随意拔,于是就渴求新的治疗疼痛的方式。
第二阶段:从疼痛管理到口腔矫正和修复的需求变化。
当顾客们更加深入的接触到牙齿的重要性和健康管理理念的时候,其正畸、植牙、修复的需求就越来越多。再加上国力增强,老百姓的购买力、老板的
投资力上升,且牙科设备的相对价格下降,使新型的口腔诊所得到了普及。
第三阶段:从口腔疾病到口腔美容的需求变化。
当中国社会发展到千禧年后,人民更加富裕,对美的追求已经不再停留在衣装打扮上,而是身体的升级,无论美容、整形、塑身丰胸、形体管理还是牙齿美容,都得到了蓬勃发展。一个年轻人出去找工作、谈业务、耍朋友,要是一口黑黄牙、大板牙多难看,形象大打折扣。社会对个体的形象要求更高了、更精细了,顾客就必须升级自我。于是口腔美业的发展就开始加速了。
透过口腔诊所的升级变化,我们可以看到一个国家经济发展、国民需求提升的缩影。
而这些经济提升、需求升级的背后,正在出现着一个巨大的矛盾,而这恰恰是民办医疗的机会所在!
以下笔者将围绕这个“巨大矛盾”展开,分析医疗新机遇和新方向,一家之言,仅供参考!

巨大的矛盾是什么呢?
如前言所描述,随着随着居民整体健康意识的不断提升,打造个人和家庭竞争力的意识加强,人们对美好生活的向往造就了更好的消费氛围,消费意愿和消费额持续上涨。但国内大量传统的医院观念却还停留在治病这个层面:传统医院、诊所总是宣传自己专科能力有多强。而人口红利消失外加消费需求升级背后,单纯的靠“治病”吸引消费者必然走进一条死胡同!传统医疗转型消费医疗新的思路应该是从服务体验、健康保障去加强吸引力。而这些特色,恰好不是
公立医院的优势,因为
公立医院压根就不会以此来做KPI。因此我们有理由相信,未来,传统医疗下降已是必然,消费医疗未来势不可挡。而这,恰好是私立医疗的机会,选择合适的机会,顺势顺民心,你将在新风口起飞。未来,无论是口腔诊所,还是其他类型的诊所,在社会发展的变革下,一定需要转型升级。所以引入新的医疗项目及产品是未来诊所经营的主要方向,也是突破经营之困的突破口!

常见的诊所升级方向
1、专科诊所升级方向比较精准。比如,皮肤诊所升级为美容护肤管理诊所,增加整形、植发等新项目。
2、
儿科诊所升级为儿童健康管理诊所,增加
儿童口腔、儿童体适能训练、儿童视力矫正等项目。
3、骨科诊所升级为运动功能管理诊所,增加运动
康复、物理治疗等项目。
4、
中医诊所虽然很传统,但升级的领域更广阔,因为
中医是一个综合性大学科,可以在很多特色领域上可以增加项目。
5、全科诊所,这是最难的领域,但也是笔者最看好的价值洼地。
全科诊所的由来,一定要从卫生所开始说,早期卫生所(以及乡镇卫生站)的使命是做基层服务。由于当年改制,很多赤脚医生、卫生所医务人员就只好被体制切割出来了。有些仍然在公立体系下,要么在编制内的公立诊所上班,要么以个体承包方式经营公立卫生所;而有些则独立执业,开了自己的私人诊所。第一批全科诊所的医生学历不高,但实战丰富,主要处理各种外科小毛病(30%)、内科慢病小病(20%)、以及承接打针、输液、雾化的便民业务(50%)。
但随着社区居民对健康需求的提升,这里面可提升空间、新增项目极其丰富。当然还需要一系列策略布局,我们有理由相信全科诊所会成打造成社区流量入口,成为下一个风口!

2024消费医疗升级趋势判断
笔者预判2024消费医疗将围绕:
信息化、数字化、智能化、新中医、新心理、新
康复、新生殖、新康养、儿童生长发育、脱发、微整、皮肤等展开新项目进度。比如:医养结合项目、新式健康管理项目、年轻人新型心理健康(冥想、心理理疗)、数字化心理健康项目、老年人心理健康项目、儿童生长发育、新型皮肤管理项目、新减肥项目、数字化中医诊疗、鼻炎、糖尿病逆转、产康、言语发育等.诊所需要围绕新需求和新趋势,尽早布局,升级项目!消费者对健康的需求有了更深的认识,若你不升级,那你的竞争对手、公立医院、甚至健身房(替代性竞争对手)都在升级,他们一定会为顾客提供更有效、更多元、更美丽的产品和服务,要么早转型升级,要么被淘汰。

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