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2024-07-11 1297
有个创业医生发朋友圈儿,感叹自己自从创业之后,大好的年华被“毁”,从此没了生活、没了朋友、没了健康、没了爱好、没了心情……
庄子曰:“鹏之徙于南冥也,水击三千里,抟扶摇而上者九万里,去以六月息者也。”野马也,尘埃也,生物之以息相吹也。天之苍苍,其正色邪?其远而无所至极邪?其视下也,亦若是则已矣。
《庄子·逍遥游》这段话,用于描述医生创业的心路历程,再合适不过。创业之初,雄心万丈,有水击三千里、扶摇直上九万里的美好想象;创业之后,才发现真正的历程不是乘着六月的云气升腾而起,只是状如野马般的雾气、飞扬的浮尘与人间的红尘俗事,远空湛蓝的天色可望不可及;创业之初,登高望远,想象中的图画还在眼前,然而现实却不是那个样子。
创业之前,是医生,甚至是专家学者,一旦创业,便成为“医商”。但是自主创业的医生们往往不愿意承认这一点,或是拒绝正视这个现实。中国自古重农轻商,医生们不愿意给自己贴上商人的标签。
创业之初,在幸存者偏差的心理定式影响下,看到了太多创业成功的奇迹。实际上,创业不成功、不顺利才是常态,却被人们选择性忽视了。
关于幸存者偏差,有一个非常著名的故事。1941年,美国哥伦比亚大学统计学教授亚伯拉罕.沃德接受海军的邀请,运用统计学的原理,推算如何降低飞机的损失率。将军们发现那些飞回来的战机,机翼上布满弹孔,于是建议在飞机的翅膀上加装装甲。经过仔细观察,沃德发现,这些机翼上布满弹孔的飞机,其实都是幸存者,飞机翅膀上中弹,并没有影响它们飞回来,真正需要研究的是那些被击落的飞机,它们才是真正有价值的研究对象。后来他发现,发动机中弹后,回来的可能性便没了,因此,应该用装甲保护的是发动机的部分。那些关注机翼的人陷入了幸存者的认知偏差。
中国有句老话:只看见贼吃肉,没看见贼挨打。我们真正应该研究的是那些失败者,他们的教训才是真正值得我们借鉴的。
做医美,最要命的是陷入幸存者偏差的认知误区,只看见那些存活下来的机构,然后照葫芦画瓢,而没有根据自己的条件及所处城市及市场环境的特点,以及自己的技术特色构建业务模型。
01|不是所有的医生都适合创业
真不是所有医生都适合自主创业,这是一条艰难的路。诗和远方并不在创业的蓝图里,创业医生在创业的征途中,大喜大悲的场景并不多见,日常的繁琐却是紧密缠身。他必须从学术的象牙塔里走出来,面对柴米油盐的人生;钱不再是老板发的,而是自己赚的;不但要自己赚钱,还要养活员工,还要发动其他医生一起赚钱,还要给投资人分钱(如果有投资人的话)。
下海的医生常常在学者的清高与商人的精明之间摇摆不定,既放不下主任的架子,又想扮演成功的商人,给人一种没搞清楚自己到底想要什么的错觉。最常见的表现是双重标准,对员工声称自己是老板,对投资人说自己只是个医生。
如果只想当个好医生,最好别自主创业,因为从开始的那一刻,从事消费医疗的创业医生,便不再是医生,而是“医商”了。
在公立医院的时候,讲究技术全面;而到了民营机构,做消费医疗,则需要将最拿手的精品奉献给就医者,而医生的一生,能做到极至的手术,两三种而已,所以,只能用最擅长的术式来赢得市场,并形成差异化的竞争优势。不习惯也不打算做减法的人别去创业。
舍不得投资的医生不要去创业。用别人的钱去创业不是没有可能,但那种合作关系对双方都存在不确定性,引起冲突的情况不在少数。没有创业资金或者不愿意为创业投资的医生,去打工一样是不错的选择。
情商不够的人不能创业,但是很少有医生能对自己的这个问题有清醒的认知。情商的重要性不仅仅体现在与投资人、合伙人以及员工之间,更重要的是与就医者的关系。在公立医院时的高高在上,在创业的路上不再有;而且在政府主管部门、社团、媒体的眼里,已经今非昔比。
对血本无归没有思想准备的人,最好不要创业。创业初期的激情澎湃很快就会被种种风险所淹没,闯出来的人不多,风险不仅仅来自于医疗,还有竞争与经营,还有合规与歧视,还有市场大环境的风云变幻。
02|什么样的医生适合自己创业?
只有优秀的医生才应该自主创业,这句话看上去像是句正确的费话,但是它与通常理解的“优秀”有所不同。创业医生的所谓优秀,有着与一名优秀医生不同的要求。尽管名医创业成功的几率很高,但是实际情况也不尽然,创业不讲论资排辈,只要有一技之长,并且有相当高的市场适应性的医生,都可以是优秀的创业医生。
绝大部分创业医生都有公立医院工作的经历,公立医生下海大都需要渡过适应期,需要适应来自方方面面的改变,包括社会地位、学术地位的变化,医患关系的变化,生活状态的改变,以及对民营医疗合规化的适应。
医患关系不同了,以前是给人治病的,现在是给人服务的。
生活状态不同了,以前可以有的业余爱好、旅游休闲,或许都要暂时放下,会被新的压力包围,这是自己想要的生活吗?
医学充满探索,但是到了民营医疗阵营,对医美的探索有可能变成违规操作,消费医疗更容不得犯错,而且动不动就犯规。
创业者必须具备的条件:首先当然是资金,它是创业的前提条件;当获得了资金之后,就要有让资金增值的能力,它包括清醒的自我认知和恰当的定位,以及团队的支持。团队有时是投资人组织的,有时则需要自己解决,要让市场尽快地接受自己。
除了前一小节所说的心理准备,创业医生的知识储备更是不可或缺。这些知识包括市场营销、个人IP、财务税务、供应链采购、法律法规、医政医务、人力资源以及行政管理等等。
03|什么样的创业医生适合引进资本?
我看过一位医生描述的自己创业后的理想国,除去那些理想化的场景描述,有一句话吸引了我的注意:不受资本的控制。看到这句话,我不禁哑然失笑,看来不少医生对资本有看法和戒心,甚至怀有敌意。他们认为,一旦接受了资本的投资,便会受到资本的控制,从而失去了诊疗的自由。从小到大受的教育里,资本家都是坏人。
我也听说过医生们对资本的议论,将资本分为“好资本”和“坏资本”。资本何以分好坏?资本逐利,无可厚非;医生创业,也绝不是来做公益的。恐怕“坏资本”的印象,来自于早期投资人的非合规化操作,以及给医美市场带来的野蛮生长。其实那些并非今天的资本,而是民间游资而已,带有更强烈的投机性。能称之为“资本”的,虽然也追求利润,绝大多数是讲究规范的,但它们是医生眼里的“好资本”吗?
常有创业医生在接受了投资人之后,抱怨并没有得到什么支持,但是却要分走许多利润,从而心有不甘。其实,投资人对创业医生最大的支持,首先是信任,把资金投给医生,扶持创业,信任应该是最大的支持;其次,投资人愿意和医生共担风险,为创业者犯的错误买单,也是了不起的支持;第三,产业投资人为创业医生提供的种种保障与基础设施,如同空气和水,受之不觉;第四,投资人对创业者的支持,应该是被动的、应邀的,而非主动的,那样就变成了干预,恐怕矛盾更多。
正确地认识并尊重资本,是创业医生需要建立的认知。当然,资本不可能永远陪着你,它需要获利退出,需要给资本的出资人交待,它只是你创业之路上某一段征途的同行者,事业是医生们自己的。
是否能够与投资人达成风险共识,也是重要的前提。有些创业医生只想将风险抛给投资人,自己要求旱涝保收,这种好事不太多。
创业医生大都富有情怀,充满理想主义的色彩,但是应该与现实主义相结合,否则就可能是空中楼阁。
有些医生创业后,立志向企业家转型,他们将机构越做越大,慢慢便脱离了临床工作,专心当起了老板,这样的成功案例有很多,他们一旦成功转型,比跨行业的创业者少走不少弯路;还有些医生不想脱离临床,只能开办小型机构,同时将经营管理的责任,委托给职业经理人或投资人,大家取长补短,各尽所能。
04|投资人通常怎样选择投资对象?
越是头部的医生,投资成功的机率越高,这是不争的事实;有些年轻医生拥有极好的个人IP,与极高的创业激情,也是相当不错的投资对象。投资人通常会评估医生的创业动机与意愿,指数越高的医生,创业的成功率才越高。富有创业激情的医生在个人IP的参与度上,表现更好,而且有更强的学习动力。
投资人喜欢投资有专长的医生,其技术特色是重要的选择标准,也是形成个人IP的前提和基础。
选择的不仅仅是技术,人品也很重要,这一点是投资人做背景调查的重中之重,但是一般不会明说,而且也不会和意向中的投资对象讨论这个敏感问题。投资人会以此判断创业医生的合作精神与担当意识。
创业医生与投资人的合作关系建立,是一种互认的过程。这种互认就是船的大小与水的深浅要搭配,而且大船深水配上强劲的风势,才有大鹏展翅的奇景。若无这些思虑在前,那么医美创业对医生来讲是年华虚度,对医美投资人的资金来说就是泥牛入海。
05|最后,我们应该对这个时代心怀感恩
投资人应该感谢国家的好政策,因为只有在中国,才有吸引社会资本办医的创举。尽管在公立与私立医疗机构的管控政策上有差异或双重标准,但这是不可避免的发展中的问题。投资人在中国获得了投资机构的机会,而且消费医疗有着广阔的市场前景与获利空间。
医生的多点执业政策,为自由执业时代的到来画出了蓝图。作为稀缺资源,医生们的技术有望得到更多的价值实现机会,并为医生群体带来丰厚的个人财富。
我们相信中央鼓励社会资本办医的政策不会改变,相信消费医疗在中国会有更美好的明天。
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