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2024-08-08 823
6月8日,由诊锁界联合出品的『老王讲诊所』实战训练营第一期太原之行圆满结束。
太原实战训练营以“儿保产品整合变现之路”为主题,围绕可落地的儿保产品开发路径、儿保产品如何变现等实操话题为中心,对山西太原三家儿童保健领域颇有特色的诊所机构展开实地考察、深度调研。
“老王讲诊所”实操训练营 学员合影
儿童保健是临床医学儿科学、预防医学的分支,可以认为是针对儿童的健康管理,范围涉及儿童生理/心理成长发育、营养、健康促进和疾病综合管理。多年来我国重治疗轻预防,导致居民对儿保不甚重视,儿保一方面是孩子健康成长的必要“呵护伞”,另一方面可用作诊所转型升级开展的重要可盈利产品。
儿保产品有以下特点:
❶概念比较抽象。儿保产品类型比较宽泛,在客户的认知中不太清晰。
❷具有一定盈利性。儿保产品设计搭配合理,将是儿科诊所的利润产品。
❸名副其实的流量入口。如中医保健类小儿推拿等,可以当场体验并引流转化。
❹转型刚需。传统诊所转型升级,儿保常常作为产品升级的首选。
针对儿保产品,「老王讲诊所」根据现有行业发展的趋势,结合具体案例,进行项目现场拆分要点,陪伴直播访谈,结合服务流程细化节点的产品链直播销讲。
以下是「老王讲诊所」本次太原活动的分享和复盘:
不要小看机构及医生的自我介绍,一定简单,能被客户秒记,提高客户的信任感,简单总结,诊所的自我介绍围绕3点开展:
❶你的优势或特色 ❷围绕优势或者特色的成绩案例,最好量化 ❸这样量化的优势可以帮到客户什么?
注意事项:简单易懂,与产品卖点相呼应,提升客户消费冲动点。
首先,介绍内容要包含机构主要的产品或者特色、优势,精准抓住客户能够感受到的价值点进行阐述。 其次,强调这个优势的量化内容,如加入数字的形式突出从业时间、看诊数量、治愈率、好转率等。最后阐述,客户选择你能获得什么,或者与同行有哪些协同作用。
针对诊所服务客群,列举出20种客户就诊的痛点。列举出20种客户就诊的痛点。可能列不出20种,20种这样的方法,只是让你通过广度的、无限的思考尽可能多地列举,并思考量化方式。一般来说,客户真正的痛点,就是便捷、舒适、性价比高的解决医疗问题,使健康状态更好或维持好的状态。
开展儿保产品,是要在孩子身体健康情况下,依然能够产生成交的粘性产品。
欧普生医疗是一家开在“度假村”的妇儿门诊,凭借游客的进园观光,在自然流量上有地缘优势。在欧普生门诊,我们看到,儿保也可以很时尚,儿保与高端与否、费用高低没有直接关系,关键在于诊所的运营负责人是否能想到适合消费者和时代的“新点子”。
老王和学员们在欧普生门诊探讨儿保产品痛点
倍儿健门诊是儿专科门诊部,主要为0-15岁儿童提供专业疾病诊疗及家庭喂养咨询服务,团队由三甲专家、全职儿科医生、管家式护理团队组成。倍儿健门诊在诊疗室设计、空间利用上很有特色。
老王和学员们在倍儿健门诊探讨
老王有两个观点:
❶当一家门诊在哮喘专科、呼吸领域有一定专长时,要及时布局过敏专科,就可以把儿保植入在流程转化中。
❷从儿童疾病到慢病管理,再到儿童保健、儿童康复,彼此之间产品要链接精准。但儿保产品需要深度开发、细致设计,不然当儿童康复的客流量上去,广大客户会认定是有康复需求宝宝就诊的地方,再做健康宝宝就很难了。
太原市小店区何玉华(小儿推拿)诊所,是太原市卫计委批准备案的集医疗保健、带教实习、师承及培训为一体的专业小儿推拿医疗机构。
学员在何玉华诊所参观中医药贴敷
对中医诊所的儿保项目,老王有三个观点:
❶中医诊所在设计产品之前,要开展儿童评测类、检测类项目,去丰富评估内容;
❷中医产品需要价值感的包装;
❸中医保健类需要根据案例、数据收集去量化产品的保健或者治疗周期,从而为客户此类问题给出肯定性回答,增加客户治疗信心。
通过这三天的学习,学员都表示两天两夜的行程不够,还学不够。还想通过『老王讲诊所』的这个栏目获取更多的诊所产品变现知识。其实,太原之行也只是『老王讲诊所』的开端,后面还会有别的城市的场次。
6月12日(本周五),『老王讲诊所』将会在深圳举行探店交流活动,期待大家的光临!
探店儿保产品“变现”奥秘——深圳之旅
6.12--6.14
6月12日晚:破冰互动交流会
6月13日上午:万象新天社区服务中心
主题:社康中心的儿科如何做?疫苗客户如何形成强粘性消费?
6月13日下午:初芯堂中医馆
主题:中医产品如何做出价值感增强新生代客户的消费冲动?
6月14上午:乙棠儿科
主题:儿科保健类产品在线上的销售路径
6月14日下午:东莞同茂门诊 主题:传统的基层门诊也能做出想象不到的高业绩
本次探店课程重点:
扫码咨询/报名
报名费用:3980元/人 (不含往返交通及住宿费用)
线上学习:1680元/人
//来源:诊锁界
//编辑:太白(lzxx12580)
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本篇文章来源于微信公众号:诊锁界
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