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儿保产品变现细节在这里



6月8日,由诊锁界联合出品的『老王讲诊所』实战训练营第一期太原之行圆满结束。


太原实战训练营以“儿保产品整合变现之路”为主题,围绕可落地的儿保产品开发路径、儿保产品如何变现等实操话题为中心,对山西太原三家儿童保健领域颇有特色的诊所机构展开实地考察、深度调研。


“老王讲诊所”实操训练营 学员合影


儿童保健是临床医学儿科学、预防医学的分支,可以认为是针对儿童的健康管理,范围涉及儿童生理/心理成长发育、营养、健康促进和疾病综合管理。多年来我国重治疗轻预防,导致居民对儿保不甚重视,儿保一方面是孩子健康成长的必要“呵护伞”,另一方面可用作诊所转型升级开展的重要可盈利产品。


儿保产品有以下特点:

概念比较抽象。儿保产品类型比较宽泛,在客户的认知中不太清晰。


具有一定盈利性。儿保产品设计搭配合理,将是儿科诊所的利润产品。


名副其实的流量入口。中医保健类小儿推拿等,可以当场体验并引流转化。


转型刚需。传统诊所转型升级,儿保常常作为产品升级的首选。


针对儿保产品,「老王讲诊所」根据现有行业发展的趋势,结合具体案例,进行项目现场拆分要点,陪伴直播访谈,结合服务流程细化节点的产品链直播销讲。


以下是老王讲诊所本次太原活动的分享和复盘:




一、儿保产品资源整合第一步,
产品推广的常见思


01
不要小看机构及医生的自我介绍


不要小看机构及医生的自我介绍,一定简单,能被客户秒记,提高客户的信任感,简单总结,诊所的自我介绍围绕3点开展:

你的优势或特色
围绕优势或者特色的成绩案例,最好量化
这样量化的优势可以帮到客户什么?

注意事项:简单易懂,与产品卖点相呼应,提升客户消费冲动点。


首先,介绍内容要包含机构主要的产品或者特色、优势,精准抓住客户能够感受到的价值点进行阐述。 其次,强调这个优势的量化内容,如加入数字的形式突出从业时间、看诊数量、治愈率、好转率等最后阐述,客户选择你能获得什么,或者与同行有哪些协同作用。


02
剥离客户痛点


针对诊所服务客群,列举出20种客户就诊的痛点。列举出20种客户就诊的痛点。可能列不出20种,20种这样的方法,只是让你通过广度的、无限的思考尽可能多地列举,并思考量化方式。一般来说,客户真正的痛点,就是便捷、舒适、性价比高的解决医疗问题,使健康状态更好或维持好的状态。


03
可持续性


开展儿保产品,是要在孩子身体健康情况下,依然能够产生成交的粘性产品。



二、老王创新式探店评估


01
没有儿疾流量,儿保也能撑起一片天


欧普生医疗是一家开在“度假村”的妇儿门诊,凭借游客的进园观光,在自然流量上有地缘优势。在欧普生门诊,我们看到,儿保也可以很时尚,儿保与高端与否、费用高低没有直接关系,关键在于诊所的运营负责人是否能想到适合消费者和时代的“新点子”。


老王和学员们在欧普生门诊探讨儿保产品痛点


老王有两个观点
以后的诊所运营者、负责人,面对的是90后、00后的妈妈,漂亮的宣传单,时尚的理疗项目,只要用心就能做到。

儿保开展项目要循序渐进,一般来说,西医保健类项目(例如体检、生长发育指导)做的较好,就一定要跟上中医保健类项目,从而增加粘性,之后再依次开展口腔和眼科保健产品。


02
慢病管理用儿保项目,链接儿疾与儿康


倍儿健门诊是儿专科门诊部,主要为0-15岁儿童提供专业疾病诊疗及家庭喂养咨询服务,团队由三甲专家、全职儿科医生、管家式护理团队组成。倍儿健门诊在诊疗室设计、空间利用上很有特色。


老王和学员们在倍儿健门诊探讨


老王有两个观点

当一家门诊在哮喘专科、呼吸领域有一定专长时,要及时布局过敏专科,就可以把儿保植入在流程转化中。


从儿童疾病到慢病管理,再到儿童保健、儿童康复彼此之间产品要链接精准。但儿保产品需要深度开发、细致设计,不然当儿童康复的客流量上去,广大客户会认定是有康复需求宝宝就诊的地方,再做健康宝宝就很难了。


03
中医儿保才能把治未病落实到位


太原市小店区何玉华(小儿推拿)诊所,是太原市卫计委批准备案的集医疗保健、带教实习、师承及培训为一体的专业小儿推拿医疗机构。


学员在何玉华诊所参观中医药贴敷


对中医诊所的儿保项目,老王有三个观点:

中医诊所在设计产品之前,要开展儿童评测类、检测类项目,去丰富评估内容;


中医产品需要价值感的包装;


中医保健类需要根据案例、数据收集去量化产品的保健或者治疗周期,从而为客户此类问题给出肯定性回答,增加客户治疗信心。


 
在何玉华诊所探讨中医类儿童保健


通过这三天的学习,学员都表示两天两夜的行程不够,还学不够。还想通过『老王讲诊所』的这个栏目获取更多的诊所产品变现知识。其实,太原之行也只是『老王讲诊所』的开端,后面还会有别的城市的场次。



三、老王要来深圳了!


6月12日(本周五),『老王讲诊所』将会在深圳举行探店交流活动,期待大家的光临!


 探店儿保产品“变现”奥秘——深圳之旅

6.12--6.14


6月12日晚:破冰互动交流会


6月13日上午:万象新天社区服务中心

主题:社康中心的儿科如何做?疫苗客户如何形成强粘性消费?



6月13日下午:初芯堂中医馆

主题:中医产品如何做出价值感增强新生代客户的消费冲动?



6月14上午:乙棠儿科

主题:儿科保健类产品在线上的销售路径



6月14日下午:东莞同茂门诊
主题:传统的基层门诊也能做出想象不到的高业绩


本次探店课程重点:

不要怕传统,客户消费和你传统升级无关;
通过中西医儿保产品设定,倒推内部流程和管理细节
通过儿保科开设,定义科室见转化的环节(儿童疾病-儿童保健;西医儿保-中医儿保);
儿保变现的方法,同理引出西医、中西医结合、中医的新产品;
儿保扩充至整个家庭健康产品。

 

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报名费用:3980元/人 (不含往返交通及住宿费用)

线上学习:1680元/人

报名方式:扫描下方二维码添加客服微信



//来源:诊锁界 

//编辑:太白(lzxx12580)

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本篇文章来源于微信公众号:诊锁界

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