藏医药学，是中华民族医药宝库中一颗璀璨的明珠，在慢性疾病和精神情志类疾病治疗方面有独特疗效。
来源：2023诊博会·湾区峰会作者/口述：施弘纬
整理：宗正
以下内容摘自2023诊博会·湾区峰会，有删减
关于甘露海甘露海的名字与佛结缘，“甘露”在藏语当中描绘的是美好的东西，所以我们想把甘露汇聚成海，这也是我们的愿景。甘露海成立于2015年，在2020年正式申请落实了互联网医院的牌照，并且在2022年开始了线上诊疗。
集团构架有五个板块，支撑整个藏医药发展的体系：一是制剂生产中心，坐落于四川的眉山。
二是甘露海研究院，是我们与武汉理工大学化学与生命科学院建立的国家级实验室的关于藏医药的研究、研发体系。
三是藏医院，四川省甘露海藏医院，坐落于四川成都的武侯区，同时我们打造了互联网医院。
四是甘露海学院，院长也是南派藏医药的非物质文化传承人杨宝寿教授领衔的团队，在培养藏医药人才以及藏医药的相关研发、藏医药文化的推广作为我们领衔的大团队。
五是“海潮”公益，考虑到中医药是服务于普罗大众的，我们想通过研究成果给更多人带去服务和福音。这是我们基于医药研发体系和市场体系而搭建的五个板块。
这是我们在甘孜和玉树的超万亩基地。在内地有很多人已经开始体验藏药，并享受藏药带来的受益。我们的种植方式比较粗暴，就是用飞机播撒药材种子，按照自然的使命，人工采收。图片下方是我们在眉山8200平米院内制剂的饮片加工工厂，现在已经接近于正式投产，也将产出更多的院内制剂服务病患。我们之所以选择藏医药有两个原因：
一是因为藏医药有足够的深度，藏医药是和中医齐名的世界四大古医术之一，包括古阿拉伯医学、印度的吠陀医学、中医学、藏医学。在松赞干布时期，文成公主进藏，这个时候和中医来了一个大融合。今天我们看到藏医有3800多年的历史，有深厚和完整的体系。
选择藏医药的第二个原因----中医药的片仔癀已经成为了代表性药品，也成了中医走向世界具有代表性的民族文化瑰宝。在藏医药也有一个被称之为藏药之王、众药之王的产品叫做“佐塔”。佐塔在藏民群众心中的地位非常高，被藏民随时随地带在身边作为“救命药”。正是因为我们在挖掘藏医药的文化底蕴的时候，我们看到了它的潜质。同时我们在整个甘露海的第一笔资金投入到了研发，与武汉理工大学化学化工与生命学院进行合作。
大家都知道藏医药很多时候是跟随着藏传佛教文化一起传播的，当我们接触到佐塔的时候，我们看到很多经文记载，它不光可以治疗心脑血管疾病，还可以治疗人的“贪、嗔、痴”。我们最初怀着一颗谦诚的心，认为它可能和传统理解的中医药文化一样，用药治理身体，同时也用文化疗愈我们的心理。
目前从武汉理工大学的研究成果，按照西医标准研发方向，包含了阿尔茨海默病、帕金森、青光眼、肝硬化、抑郁症。在很多人看来，我们从“贪嗔痴”出发，最后用现代医学能够可以很好地解决关联性，目前我们的专利已经覆盖到日本、欧盟、美国、澳大利亚、俄罗斯、巴西等。在药物的研发的路径上，从资本角度出发，我们如何能够快速地让藏医药服务大众老百姓？所以我们设立了另外一条中医药线，以杨宝寿院长为代表，通过非物质文化的传承。杨院长是享受国务院特殊津贴的专家，是藏医界的泰斗，他也是南派藏医药的非物质文化传承人。杨院长带领他的团队，对传统藏医药进行了深度的研发，并做了方剂的调整，做了更加适合中老年的慢病，针对疑难杂症开辟了一条新的道路。
在这里我简单介绍一下佐塔。我刚才从一个传说，从一个小小的药丸，通过现代科技开启了一个萌芽。我们也在探讨，藏医药到今天为止没能够很好地在市场上形成根基的重要原因。昨天和一些朋友交流的时候，有一位朋友突然提出，很早就听说藏药重金属超标。我回去翻了当时有这个说法的原因，因为第一个走进我们生活的藏药是冬虫夏草，当时出现了一些不良商贩以次充好，在里面掺杂一些金属粉末。藏药之王的佐塔，它根本不存在所谓的重金属超标，因为它的主要成分就是重金属。大家可以了解一下佐塔的制备基本工艺是“水银洗炼，八金八矿”。水银洗炼是整个炮制的工艺是由众所周知的剧毒水银参与的，请大家放心，对于藏医药的误解我们应该逐渐打开。
杨院长领衔的四川省重要项目就是关于佐塔的无毒性研究，以及佐塔洗炼过程中水银的无毒性研究以及医学当中的贡献。有了这个成果和报告之后，佐塔才正式被列入四川省藏医药标准，它是进入到了我们现代的医疗体系的，请大家放心。如果再在市面上遇到有人说藏药重金属超标，一定要帮我们告诉他，排除不法商贩的原因，藏药之王佐塔不仅不会带来重金属中毒，更多的时候还会以特殊成分和洗炼方式解决中毒的症状，在藏区用佐塔解决重金属中毒的案例不止一例。我们研发了围绕佐塔类药物和经典藏药的药方，目前已经完成了11个品种的研发，后续还有23个品种的筹备，更好服务于广大人民群众的慢性病和疑难杂症。
在未来的规划上，我们选择的是中药、西药两套体系，现在我们更多看到的是西药的研发体系、标准化体系，用来服务于中药的安全性、服务于中药更精准的对于适应症的对应，更好地服务于百姓大众。
一个传统的医药，如何能够走进我们的生活，能够快速借助我们这股东风？我觉得互联网是必不可少的。我们在搭建自己的营销体系中充分考虑了外部环境，我们研究了近几年来如雨后春笋冒出来的借助互联网非常成熟的模型，包括好大夫、丁香医生，以及我们日常生活中使用频次较高的比如叮当买药、美团买药，很好地解决了处方以及消费者紧急购药，以及我国对于处方药和非处方药合法管控的法律之间的矛盾。如果大家今天不舒服，想买点处方药，可以在美团上买。同时我们也看到一些传统医院在开设自己的线上医院，这也是我们重点模仿的模板。传统医院开设的线上互联网医院极大方便了百姓大众，也符合国家分级诊疗的政策。
我们非常理解一个病患的心情，当我们遇到一个问题或者家里的老人、小孩生病的时候，只要家里的条件够，我们很多人会选择不遗余力地找到一个好的专家，同时让优质资源把它耗费在微小疾病或者疾病没有达到这个严重程度的时候，我们会发现很多三甲医院、大专家每天都在非常劳苦地处理一些本不应该到他这里的简单疾病。互联网医院很好地解决了有限的高端医院普及到老百姓。最近这几年又冒出了纯互联网平台“问止中医”，轻量化的互联网聚集医的资源，为患者找医的同时连接药品供应链。小鹿中医也是典型的在现代医疗服务体系下成长起来的医院，通过互联网聚集名医，通过互联网能够把医生的效能发挥到最大，以医导药。在我们的体系中，医药这两套体系中，医是非常重要的一环。我们想借助互联网的体系打造甘露海自己的甘露海模式。
甘露海模式2017年中医法实施以来，我们的师承得到了法律的认可，我们还需要藏中医的结合体，这么多年来大家可以看到藏中医在民族大融合下做了很多融合，我们如何借助互联网更好普及市场，推导我们的文化。
这是我们目前简单设计的渠道体系——首先考虑到渠道的扁平化，通过市场招商，把渠道直接下沉到目前做中医馆、诊所、美业、高端医院等会员机构。他们分别表现的形式比如有药品的分销，中医馆可以通过线上诊疗系统，远程通过线上的互联网医院，为患者远程看诊、远程开方，解决中医馆以及医生对于藏医药的理解能力不足的问题。第二，我们也可以在具备这种能力下，经过学院的培训体系，能够熟练地、快速地掌握藏医药体系疗法的医生也可以申请挂靠到互联网医院，他也具备了前端处方的能力，解决藏医在医方面的缺失。
同时我们在每个城市，以地级为单位设立城市运营中心。解决了药品的直接销售问题，另外可以通过诊疗系统为我们下面渠道的每个客户、每一个患者，做远程跟踪和服务，同时还提供相关的线上培训组织以及线下渠道的客户转诊，形成立体医疗。虽然我们不是通过聚集名医资源经营医生的平台，但我们聚集在四川、成都的名医，通过培训体系不断发展和强大藏医的医生体系，通过互联网来服务于患者的同时赋能给渠道。
这是我们提出的解决方案，通过科技赋能、专业赋能、运营赋能。
所谓科技赋能就是互联网诊疗技术，互联网医院的诊疗资质。专业赋能是通过远程的培训，给我们基层的、一线的诊所赋能，通过远程的培训、通过线上的知识传播，来为我们的广大患者服务，来为广大患者的防病以及治病的知识体系进行输出。
运营赋能是通过城市运营中心的组织能力、运营能力来帮助一线的城市渠道、医馆做更多事情的事情。这是我们整体的解决方案。
店中店、旗舰馆、运营服务商、中医馆都是我们现在的模式。我们可以为大家提供藏药浴、佐塔、诊疗和专业运营。我们也提出了一个市场政策，藏医藏药在很多体验过的朋友都会蹦出两个字是“神奇”，我们也想把这份神奇和惊喜带给大家，大家能够体验到的是疑难杂症领域，为了快速铺开疑难杂症领域，特别是在阿尔茨海默症、抑郁症的发展，我们提出了协议治疗，就是无效退款。希望可以帮助我们、帮助大家快速普及推广市场，让更多人可以体验到藏药市场。
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来源：2023诊博会·湾区峰会
作者/口述：施弘纬
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