200万+私域粉丝的中医诊所，如何做ip打造与私域运营？

资讯 2023年07月12日 20:30 900 玉衡

从ip打造到私域运营，羊爸爸如何在中医儿童健康领域深耕线上服务？

来源：诊锁界

羊爸爸是一家有两千万中医粉丝影响力和两百万私域用户的中医健康品牌，年私域营销额近亿元。在线上全网有200万+的私域用户，主要都是年龄层在 25~45 的宝妈为主，瞄准了中医育儿这个细分领域。

在9年的私域运营精深耕耘服务中，羊爸爸形成了特有的私域运营体系，创造以年销售额30%-50%持续增长，形成了私域运营、用户深淀与转化的良好闭环模式。

200万+私域用户千万粉丝影响力，羊爸爸做对了什么？

目前，羊爸爸在中医育儿健康教育类机构中已经形成了自己的品牌，有多个自媒体矩阵，包含公众号、视频号、抖音、小红书等，会定期发布科普内容，分享儿童健康知识、养生和疾病预防等内容，内容受到广大用户的喜欢，目前已突破200万+羊粉。

并且这200多万私域粉丝粘性高，自传播能力强，已经成为羊爸爸的用户阵地，成为门诊量的保障，也为未来业务拓展提供更多可能性。

羊爸爸的案例让我们看到，知识付费原来在医疗大健康领域是可行的！----教育是最好的医疗，改变认知，通过认知改变患者行为习惯、心理和生活方式。中医以人为本，治疗不仅要考虑疾病本身，也需综合考虑人作为一个整体受到的影响，以及人作为一个整体对疾病的机体反馈。

在“人人都是自己健康第一责任人”的时代，通过健康教育引导用户主动学习解决健康问题，是可以形成良性循环的商业模式的，这是羊爸爸这样的企业带来的启示。

羊爸爸如何实现200万+用户千万粉丝影响力？IP的打造是至关重要的秘诀之一！

羊爸爸的内容选题比较擅长切中用户痛点，从父母关心的儿童健康知识为切入口，抓住了宝妈群体的痛点，提供儿童健康整体解决方案和女性健康整体解决方案。内容是私域的灵魂，想要在私域里更好的服务用户，要有更高的转化率，必须先通过内容来实现。朋友圈文案、社群文案、公众号推文，形式不拘，关键是既要结合自己机构的业务特点，又要有十足的干货。那么，羊爸爸如何打造优质内容？

中医知识门槛相对较高，大众对中医的理解也往往比较晦涩，因此他们的内容风格结合系列漫画，将中医药健康知识轻松化简易化，将“羊爸爸”这一IP形象融入文字中，一推出就受到了宝妈群体的喜欢。平均阅读超过5万+，多篇优质内容持续突破10万+阅读量，在中医诊所领域实属罕见！

羊爸爸IP形象

疫情后大众对健康和中医的关注度都在飙升，年轻人开始关注到亚健康调理，于是，羊爸爸这个IP从一开始面向儿童为主，衍生出另一个面向成人的“住在703的千栋”这样这个新的成人IP，这个IP主要是以创始人IP为主，由羊爸爸创始人杨千栋出镜，开通了公众号、视频号、抖音号等矩阵，同时也衍生出心身治愈方向上的内容IP，例如羊粉成长日记视频号、早睡早起训练营：自我关照公益营等。

同时，羊爸爸的线上抖音动态漫画“羊羊镇”，挖掘中医、国学、国画、传统音乐的优势和特色，吸收和发展当下年轻人喜欢的内容和形式，向用户传播⽇常⽣活息息相关的实⽤中医知识。

线上科普教育+产品+咨询+线下诊所

羊爸爸从科普健康教育出发，推动整个业务的流向。

光靠健康教育就能成功构建诊所粉丝群吗？当然不，还要有趣味产品、健康问题的解疑释惑、成熟的团队、供应链的积累……羊爸爸的生态圈覆盖不同业务与商品，服务不同人群，形成从预防到治疗的闭环。他们有线上+线上的中医药健康产业，包括知识课程、训练营以及线下中医诊所；同时也有完善的健康养生产品体系，衍生产品、课程配套、茶饮、调理膏方、宝宝辅食、妈妈调理等多维度产品线；以及中医自媒体、系列丛书、动画制作，以及松果公益等板块。

羊爸爸生态圈/商业模型

羊爸爸的家庭健康赋能业务模型是以赋能为特色，而非直接帮忙解决问题，通过环环相扣的健康教育+产品+咨询+线下诊所4个板块“吸引用户-服务用户-留住用户”，让每一个用户都得到想要的服务，因此用户满意度高，粘性强。继而，粉丝会自发推广，介绍用户，产生实质性的裂变，形成良性循环。

羊爸爸各类训练营

不过，只靠健康教育是不够的，还需要有配套的方法和产品，他们提供了中医技术和方法，如推拿等。羊爸爸也有自己的健康产品，养生茶、儿童药食同源产品、膏方等100多个商品。

产品不是独立存在的，线上学习会衍生出对应的产品，健康教育内容也会推荐产品及使用，“有问必答”咨询团队（微信工作号）在给到健康建议时也会推荐对应的产品。20天内，羊爸爸卖出了100万+三伏贴，私域运营功不可没！让用户好评如潮，年年跟随。

羊爸爸健康养生产品

羊爸爸的业务环环相扣，业务之间可以互推，效益更高，单体价值更高。

通过私域的运营，羊爸爸实现了患者价值的放大化，在咨询这个板块，羊爸爸有几十人的专家团队都是给用户提供免费的咨询，免费咨询服务是一个成本中心，但是其实通过咨询会让用户理解到通过单一某个产品是不能解决问题的，是需要整体的解决方案，用户在购买了课程后，也可以买一些食疗或者器具等来配合完成整个服务过程，因此咨询能够带来口碑和不断的二次转化，也能够让用户在体验到机构服务后提高忠诚度。

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