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2024年是“美丽田园医疗健康”登临港股的第一年，旗下直营与加盟联营门店突破400家，经历30年的韧性发展，直营门店客流量超100万，拥有超10万活跃会员，美丽田园通过不断的创新增长和跨越思考，从容应对美业蓬勃发展以来面临的各种挑战。
来源：诊博会·湾区峰会/诊锁界
作者/口述：美丽田园 任婧
编辑：棂星
封面：美丽田园
美业发展的周期性与新趋势
♦美业发展溯源：
“美丽田园”最早是以传统美容业务起家，目前全国美业门店突破400家，其中一半直营，一半加盟，还有30余家医美品牌和健康管理中心。
传统美容行业的萌芽可以追溯到 20 世纪 80 年代。当时，来自台湾的自然美和克丽缇娜两个品牌进入大陆市场，引发了大陆美业的快速发展。到了90年代，众多品牌带着不同经营思维和基因涌入涌现并积极扩张，美丽田园第一家店也是在93年开始运作，这个时期可以说美业进入了野蛮生长期。
版权所有：美丽田园
在2000年，品质提升期到来。这一年国家进行了房改，很多城市开始建设商圈，给了90年代创立的美容品牌一个提升的机会，他们可以将社区型门店搬到商场型，为新成立的品牌专注开拓高端市场的契机。比如深圳的梦圆皇宫、杭州的静博士等品牌，都是在 2000年左右创立的，专注于同城的整个综合模式。同样医疗美容行业也在这个时期开始蓬勃发展。
在2010年左右进入了平台期，“千团大战”和团购模式的出现为市场带来了新的红利，大众点评通过团购和点评等方式崛起，每个时代都有自己的红利，那个时代的红利就是团购，一些美业机构抓住了团购模式的红利成长为当时的行业巨头。
♦2010年之后美业发展经历了几个重要阶段：
1. 依靠大众点评等平台的红利期：老顾客来源于当时的体验者。
2. 细分市场：团购需打差异化，各细分赛道开始出现。
3. 信息壁垒消失：消费者开始转向网络获取求美信息，美容院需打差异化。
疫情三年对美业产生了深远影响，高消费现象退潮，很多生美机构在焦虑中承压，单店的市场份额随着竞争被压缩，行业处于高度分散的情况，参与者众，运营者寡，焦虑状态下也呈现出连而不锁，一连锁就亏损的情况。加上不透明不规范，凌乱的同时又分散，导致整个美业业态竞争加剧，行业整合过程也在同步进行。
版权所有：美丽田园在这个背景下，2023年我们看到了美业的新周期。其中一个关键点是二代（美二代/创二代）接班的现象增多，80 后、90 后创业者带来了新的思想和服务理念，科技化程度。随之而来，传统美容开始更关注年轻人、问题肌肤和轻量级仪器。医美行业从野蛮生长期进入品质提升阶段，注重品牌化、优质化、标准化和合规化。
而生美行业则更向内关注，思考行业最初的目标和客户的需求。客户愿意花费时间接受服务，除了外在美的需求，还有心理、情感等方面的需求。
美业正在进入新的周期，我们需要面对竞争加剧、消费降级等挑战，同时也有机会通过创新和二代接班等方式推动行业发展。医美行业的品质提升和生美行业的向内关注将是未来的发展方向。
美丽田园的商业模式创新与亮点
以客户需求为中心是当前大家都频频提及的热词，美丽田园提供美与健康解决方案，关注美和健康两个需求点。生活美容是底盘，医疗美容是中层，亚健康评估与干预服务是上层。业务拓展基于需求发现和解决方案，当第一个需求曲线增长率趋缓时，需要准备第二增长曲线，以保持业务增长和竞争力。
版权所有：美丽田园
商业模式是所有企业运营的核心，美丽田园作为美容行业的连锁品牌，拥有一些独特的商业模式和核心亮点：1.第二增长曲线：当业务到达一定位置时，需要通过寻找新的业务增长点来实现收入的持续增长。美丽田园通过医美业务和抗衰业务的拓展，成功打造了第二增长曲线。2.获客成本与客户关系：降低获客成本对于企业的盈利至关重要。通过解决客户的痛点、提供高黏度的客户关系和复购，可以有效拉低获客成本。3.服务与产品相结合：提供优质的服务是基础，但与产品的结合能够给客户带来更好的体验，并形成完整的服务闭环。 4.毛利规划与安全现金流：合理规划产品和服务的毛利比例，确保企业拥有安全的现金流，以维持健康的运营。 5.直营与加盟的融合：美丽田园通过直营和加盟相结合的模式，实现了对半的业务比例。在加盟方面，注重标准化运营和人品的把控，以保证加盟业务的质量和长期稳定发展。 6.赋能团队与成就客户：赋能美容院的员工和团队，使其能够更好地服务客户，进而成就客户。合理的激励措施和人员赋能是实现这一目标的关键。
投资与合作：多种方式推动企业发展投资并购时需要考虑四个问题：企业的发展阶段、扩张原因、赋能能力和财务状况。1. 企业发展阶段：包括单店模型、多店复制、异地展业、业务创新、第二曲线和数字服务六个转折点。其中，业务创新是企业与其他企业区别的关键，需要有自己的研发团队来实现内生的业务创新能力，以陪伴企业跨过困境。2.外延发展目的：对于已经完成六个阶段的企业，外延发展的目的是进行行业交流，赋能优质企业，实现共同成长。3.赋能能力：企业需要拥有会员、组织、场地和增值空间等赋能能力，以实现可持续发展。4.财务状况：企业需要具备足够的财力来支撑并购所带来的坑，并解决未来可能需要解决的问题。
资料来源：美博会 诊锁界制图
此外，数字化服务在当今时代也非常重要，比如双美模式和标签系统，因为它们可以提高企业的效率和竞争力。其中，单店模型是一辈子的生意，多店复制需要标准化流程，异地展业则需要总部的平台能力。在考虑企业扩张原因时，需要明确是为了换取利润增长还是为了其他目的，需要全面考虑企业的各个方面，以确保决策的正确性和可行性。投资的意义在于公司的发展。为了实现这一目标，企业可以采取多种方式，如投资、并购、合作或商业合约。在投资过程中，需要稳住对方的下限并提升上限。下限是指已经拥有的优良资产，需要先稳住；上限则是通过各种方式提升，如培训、赋能、精细化运营或调整品效体系等。右边部分强调寻求新的增长点和新的商业模式。企业可以自建业务或通过投资来实现。自建的优势在于业务创新，例如创新身体类项目结合藏药等。总的来说，并购只是实现企业发展的一种方式，投资、并购、合作或商业合约等模式都可以采用。合作的意义在于对抗熵增，解决企业当前的问题，并达到双赢的效果。
/ END /
// 本文来源：诊博会·湾区峰会❖ 慎重声明：本文内容仅供学习交流，观点仅代表作者本人立场，版权归原作者所有，本文图中图片基于CC0协议，已获取授权，如有疑问请联系编辑。
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2024年是“美丽田园医疗健康”登临港股的第一年，旗下直营与加盟联营门店突破400家，经历30年的韧性发展，直营门店客流量超100万，拥有超10万活跃会员，美丽田园通过不断的创新增长和跨越思考，从容应对美业蓬勃发展以来面临的各种挑战。来源：诊博会·湾区峰会/诊锁界
作者/口述：美丽田园 任婧
编辑：棂星
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美业发展的周期性与新趋势
♦美业发展溯源：
“美丽田园”最早是以传统美容业务起家，目前全国美业门店突破400家，其中一半直营，一半加盟，还有30余家医美品牌和健康管理中心。
传统美容行业的萌芽可以追溯到 20 世纪 80 年代。当时，来自台湾的自然美和克丽缇娜两个品牌进入大陆市场，引发了大陆美业的快速发展。到了90年代，众多品牌带着不同经营思维和基因涌入涌现并积极扩张，美丽田园第一家店也是在93年开始运作，这个时期可以说美业进入了野蛮生长期。
版权所有：美丽田园
在2000年，品质提升期到来。这一年国家进行了房改，很多城市开始建设商圈，给了90年代创立的美容品牌一个提升的机会，他们可以将社区型门店搬到商场型，为新成立的品牌专注开拓高端市场的契机。比如深圳的梦圆皇宫、杭州的静博士等品牌，都是在 2000年左右创立的，专注于同城的整个综合模式。同样医疗美容行业也在这个时期开始蓬勃发展。
在2010年左右进入了平台期，“千团大战”和团购模式的出现为市场带来了新的红利，大众点评通过团购和点评等方式崛起，每个时代都有自己的红利，那个时代的红利就是团购，一些美业机构抓住了团购模式的红利成长为当时的行业巨头。
♦2010年之后美业发展经历了几个重要阶段：
1. 依靠大众点评等平台的红利期：老顾客来源于当时的体验者。
2. 细分市场：团购需打差异化，各细分赛道开始出现。
3. 信息壁垒消失：消费者开始转向网络获取求美信息，美容院需打差异化。
疫情三年对美业产生了深远影响，高消费现象退潮，很多生美机构在焦虑中承压，单店的市场份额随着竞争被压缩，行业处于高度分散的情况，参与者众，运营者寡，焦虑状态下也呈现出连而不锁，一连锁就亏损的情况。加上不透明不规范，凌乱的同时又分散，导致整个美业业态竞争加剧，行业整合过程也在同步进行。
版权所有：美丽田园在这个背景下，2023年我们看到了美业的新周期。其中一个关键点是二代（美二代/创二代）接班的现象增多，80 后、90 后创业者带来了新的思想和服务理念，科技化程度。随之而来，传统美容开始更关注年轻人、问题肌肤和轻量级仪器。医美行业从野蛮生长期进入品质提升阶段，注重品牌化、优质化、标准化和合规化。而生美行业则更向内关注，思考行业最初的目标和客户的需求。客户愿意花费时间接受服务，除了外在美的需求，还有心理、情感等方面的需求。
美业正在进入新的周期，我们需要面对竞争加剧、消费降级等挑战，同时也有机会通过创新和二代接班等方式推动行业发展。医美行业的品质提升和生美行业的向内关注将是未来的发展方向。
美丽田园的商业模式创新与亮点以客户需求为中心是当前大家都频频提及的热词，美丽田园提供美与健康解决方案，关注美和健康两个需求点。生活美容是底盘，医疗美容是中层，亚健康评估与干预服务是上层。业务拓展基于需求发现和解决方案，当第一个需求曲线增长率趋缓时，需要准备第二增长曲线，以保持业务增长和竞争力。
版权所有：美丽田园
商业模式是所有企业运营的核心，美丽田园作为美容行业的连锁品牌，拥有一些独特的商业模式和核心亮点：1.第二增长曲线：当业务到达一定位置时，需要通过寻找新的业务增长点来实现收入的持续增长。美丽田园通过医美业务和抗衰业务的拓展，成功打造了第二增长曲线。2.获客成本与客户关系：降低获客成本对于企业的盈利至关重要。通过解决客户的痛点、提供高黏度的客户关系和复购，可以有效拉低获客成本。3.服务与产品相结合：提供优质的服务是基础，但与产品的结合能够给客户带来更好的体验，并形成完整的服务闭环。 4.毛利规划与安全现金流：合理规划产品和服务的毛利比例，确保企业拥有安全的现金流，以维持健康的运营。 5.直营与加盟的融合：美丽田园通过直营和加盟相结合的模式，实现了对半的业务比例。在加盟方面，注重标准化运营和人品的把控，以保证加盟业务的质量和长期稳定发展。 6.赋能团队与成就客户：赋能美容院的员工和团队，使其能够更好地服务客户，进而成就客户。合理的激励措施和人员赋能是实现这一目标的关键。
投资与合作：多种方式推动企业发展投资并购时需要考虑四个问题：企业的发展阶段、扩张原因、赋能能力和财务状况。1. 企业发展阶段：包括单店模型、多店复制、异地展业、业务创新、第二曲线和数字服务六个转折点。其中，业务创新是企业与其他企业区别的关键，需要有自己的研发团队来实现内生的业务创新能力，以陪伴企业跨过困境。2.外延发展目的：对于已经完成六个阶段的企业，外延发展的目的是进行行业交流，赋能优质企业，实现共同成长。3.赋能能力：企业需要拥有会员、组织、场地和增值空间等赋能能力，以实现可持续发展。4.财务状况：企业需要具备足够的财力来支撑并购所带来的坑，并解决未来可能需要解决的问题。
资料来源：美博会 诊锁界制图此外，数字化服务在当今时代也非常重要，比如双美模式和标签系统，因为它们可以提高企业的效率和竞争力。其中，单店模型是一辈子的生意，多店复制需要标准化流程，异地展业则需要总部的平台能力。在考虑企业扩张原因时，需要明确是为了换取利润增长还是为了其他目的，需要全面考虑企业的各个方面，以确保决策的正确性和可行性。投资的意义在于公司的发展。为了实现这一目标，企业可以采取多种方式，如投资、并购、合作或商业合约。在投资过程中，需要稳住对方的下限并提升上限。下限是指已经拥有的优良资产，需要先稳住；上限则是通过各种方式提升，如培训、赋能、精细化运营或调整品效体系等。右边部分强调寻求新的增长点和新的商业模式。企业可以自建业务或通过投资来实现。自建的优势在于业务创新，例如创新身体类项目结合藏药等。总的来说，并购只是实现企业发展的一种方式，投资、并购、合作或商业合约等模式都可以采用。合作的意义在于对抗熵增，解决企业当前的问题，并达到双赢的效果。
/ END /// 本文来源：诊博会·湾区峰会❖ 慎重声明：本文内容仅供学习交流，观点仅代表作者本人立场，版权归原作者所有，本文图中图片基于CC0协议，已获取授权，如有疑问请联系编辑。
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