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开在一线CBD,这家1300平米的专科中医馆,如何实践“通透”?

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从一开始,通透堂就探索中医标准化,如今已经发展六年的通透堂对中医标准化有了更详细的解决方案,并且在此基础上开始了自己稳健的连锁之路。
来源:通透堂
口述:通透堂中医连锁创始人 尹成元


深圳通透堂2016年9月正式营业,这家专做推拿的中医馆,开的第一家店就有1300多平方米,是深圳当时最大的单体医馆。从一开始,通透堂就探索中医标准化,如今已经发展六年的通透堂对中医标准化有了更详细的解决方案,并且在此基础上开始了自己稳健的连锁之路。


01“通透”的来源?




中医说,“不通则痛,不通则病”。


现代人吃得多,动得少,常常情绪紧张,身体容易出现“淤堵”,从而导致出现各种慢性疼痛和慢性疾病


淤堵,有管内的淤堵,还有管外的淤堵。

管内淤堵主要是因为现代人营养过剩、代谢缓慢,从而导致血管、淋巴管道内的粘稠度过高,各种管腔变得越来越狭窄。

管外淤堵,是因为现代人运动不足或运动不当,导致肌肉软组织容易出现僵硬、弹性不足,同时现代人容易情绪紧张,情绪紧张就会造成神经高度紧张,然后导致肌肉的紧张,最后造成软性压迫,形成管外淤堵。

所以说,现代人的“不通”,要么是经络不通,要么是心络不通,要么两者兼而有之。

要想从根本上解决现代人因为“淤堵”而导致的各种慢性疼痛与慢性疾病,必须从疾病的根源出发,彻底疏通体内的淤堵,把堆积的废物排泄出来,将过往的损伤来一次系统修复,同时建立正确的健康观把身心调整到最佳的状态。这就是通透堂常说的,“经络畅通则百伤自愈,身心剔透可万病不生”。而这也是“通”的意义和来源。

人们常说,“中医的不传之秘在于量”。


在通透堂,经常有患者问,“为什么我之前在别的地方天天按,效果都不太好,在这里按一次,疼痛就明显缓解了?”主要有两个原因,一是没找到真正的痛点,二是刺激量不够,没有做“透”,所以收效甚微。就像开中药一样,开什么药很重要,但是用药的“量”也很重要。

通透堂常强调,“十次蜻蜓点水,不如一次做通做透。”这就是“透”带给我们启发。这就是通透堂“通透”二字最初的意义与来源,它是通透堂在“治病”的过程中,经过不断地实践,总结出来的一套从“行”到“知”,以“知”践“行”,“知行合一”的价值体系和行为规范。

简单来说,就是告诉人们如何把事情“想通”和“做透”。


02如何把事做“透”?




目标明确、路径清晰


做任何事情之前,都要有明确的目标和清晰的执行路径,这样才能事半功倍。

例如传统穴位推拿,它主要通过刺激经络穴位达到疏经通络,行气活血,调节脏腑功能的作用。但因缺乏精准观,没有明确的治疗路径和目标,医生常常按自己的经验治疗,很多时候疗效无法得到保障。

通透堂“精准痛点推拿”治疗是基于对人体结构的精确分析,以及对发病机理的清晰挖掘和精确诊断的基础上实施的一种“治疗性推拿”,每个动作都有目的,都有明确的治疗目标,从而可以确保对适应症的疗效。


流程化



流程化,就是把探索的经验和解决问题的路径总结成科学、规范、可复制、便于执行的流程。


传统穴位推拿缺乏流程化,主要依赖医生本身的经验积累,只能沦为一种技巧,或技艺。


我们遇到过很多优秀的推拿师在来通透堂之前,他们就已经拥丰富的行医经验,治疗效果也非常好。他们都说,虽然凭借经验把病人治好了,却不知到底是怎么治好的,但在掌握了通透堂精准痛点推拿理论和治疗流程后,不仅对患者的问题了然于胸,治疗的时候,应该按哪里,为什么要按那里,自己手下按的是哪一块肌肉,都清晰明了。



通透堂精准痛点推拿,是尹院长将自己二十多年的临床经验与研究成果系统梳理而成的一套专业的治疗方案与操作流程。

他将传统中医“不通则痛”的理论结合现代解剖学,对人体结构进行精确分析,对各种病痛的发病机理进行清晰挖掘和精确诊断,将人体常见痛点、核心痛点、潜在痛点与现代常见疾病之间的联系,总结成一套针对现代常见的各种慢性疼痛与慢性疾病的治疗方案和治疗流程。

同时,建立科学的人才培训与考核流程,从技术操作到人才管理,形成流程化管理,推拿师只要经过专业的培训,严格按照治疗流程进行操作,就能进一步保证治疗效果。

从而推动中医走向科学化、规范化、标准化,让精准痛点推拿治疗成为一套可复制的技术体系,让中医走上规模化的发展之路。


量化思维


“量化思维”,说的是要有“数据化思维”。


“数据化思维”不管是在治疗上,还是在我们的日常生活中,都非常重要,它可以帮助我们把抽象的目标分割成一个个具体的小目标,然后用客观的数据去评估结果。

“量化”是中医行业的“痛点”,也是限制中医标准化、规模化发展的壁垒之一。

对于西医而言,传统中医很难做到量化。

西医可以通过治疗前后的各种数据指标,来评估结果,量化治疗目标,让客户直观地看到变化。

以通透堂为例,推拿的“疗效”似乎就很难被量化。

所以,为了实现可量化,通透堂制定了专业的就诊流程,设置了就诊前的问诊、触诊环节,将患者活动受限的程度、疼痛程度,问题的严重程度分级;在治疗中,将治疗目标细化到点,根据患者的情况,我们可以在制定治疗目标的时候,根据患者的情况,决定先做哪几个点,60分钟我们可以做几个点,可以做到什么程度,将治疗目标量化,让客户治疗后可以清晰感知到治疗的变化。


及时反馈


及时反馈,是个人和行业发展的基石,有反馈,才会有改变,才会有进步。

如果治疗中能够得到及时反馈,治疗的方向才会更加准确,治疗的效果才会更加显著。

精准痛点推拿治疗可以与患者的身体进行最直接的交流,患者可以在任何时候提出反馈,是按得轻了、重了,是酸痛、胀痛、刺痛还是麻,不同的痛感代表着不同的生理、病理表现;另外推拿师也可以通过与患者身体的直接接触及时接收到来自患者身体上的反馈,实现治疗上主观与客观的统一,让推拿师可以及时根据实际情况去调整治疗方案,在反馈中不断优化方案,完成升级迭代,让治疗更安全,效果更好。

“想通”是“做透”的基础,一切从本质出发,探索事物的发展规律,并将它总结成一套可以指导人们思想行动的方法论。

而“通透”是通透堂认知“疾病”,治疗“病痛”的科学理论体系,也是通透堂中医馆发展的文化纲领。


03如何运用“通透”理论?




企业文化管理


“想通”、“做透”的根本,是从根源出发,找到自己发展的本质。

企业也有生命,也有自己与世界链接的方式。作为一家医疗机构,通透堂需要从医疗的本质出发,找到自己的使命,形成了自己的价值观,指导通透堂人不忘初心,一步步走向未来。



“手”是人类与生俱来最好的工具,无创伤、无毒副作用,操作简便、体验感好、作用靶点清晰,离患者身体距离最近,离事实(疾病)真相最近,离患者情感最近,离患者利益最近,是通透堂在治疗各种“慢性疼痛”中找到的最佳方案,也是通向通透堂使命的道路。


通透堂的使命是,让医疗变得更安全、舒适、高效;愿景是,培养十万实效中医,赋能千万家庭健康。

利他、务实、相信、通透、创业、协作,是通透堂的价值观,也是实现使命、愿景的“行为方式”。

利他:通透堂的“利他”,首先是对客户有利,只有从客户的利益出发,为患者着想,为患者定制“最有价值”、“性价比最高”的诊疗方案,做到能用“手”解决问题就不用“针或刀”,能一次解决的问题绝对不做两次,用心为患者解决问题,我们才能从患者身上收获成就与满足,以及生存下去的资源与能量。

其实人与人之间、人与机构之间、企业与企业之间,都是在相互成就中成就自己的。

务实:务实对于任何企业而言,都是认识自己,谋取发展的根本。

对于通透堂而言,就是做到不神化中医,做实效中医。严格遵循诊疗流程规范,不盲目依靠经验猜测,做到主观、客观统一才确认;不夸大其词,基于现状行动,不做超越能力圈的事。

相信:相信自己。只有相信自己,我们的行动才更有力量,我们才有勇气去探索。

所以,每个通透堂人都相信通过我们的“双手”可以改变患者的健康状况,可以改变医疗行业的格局。相信通过我们的努力可以改变自己和家族的命运,让自己和大家过上美好的生活。

虽然我们很平凡,但只要我们坚持做正确的事并正确地做事,就一定可以取得非凡的成就。

通透:就是找到事物的本质,找到事物发生的底层逻辑,然后把一件事做到极致。

通透堂常说的,“经络畅通则百伤自愈,身心剔透可万病不生”,就是我们说的“通”,是治愈疼痛的底层逻辑。

“十次蜻蜓点水,不如一次做通做透”,这就是把一件事做到极致,让它发挥出巨大的功效与能量。

创业:一个人走向成功,势必要经历从0到1的过程,创业的精神,也就是创造的精神。需要有开拓精神、坚定目标、全情投入、延迟满足、先苦后甜、先难后易的心态。

协作:这是一个分工的社会,清晰的流程、明确的分工,只有团结协作,才能充分发挥一个团队的能力。就像在通透堂,执业医师、推拿师、前台联动协作才能给患者更好地服务,带来更舒适、高效的就诊体验。


通透堂技术体系


尹院长说,“人与人最大的区别是,谁能找到事物发展的本质。”

任何事物都有它的发展规律,“疾病”也一样,只有找到它的“发生、发展的规律”,找出病痛形成的根源,就能对症下药,从根本上解决问题,能彻底治愈“病痛”。

通透堂精准痛点推拿技术体系,就是从“疾病”的根源出发,在对“现代人发病的机理”清晰、完整的认知基础上,通过不断地临床实践,总结出来的一套完整的诊断、操作流程,是一套科学完善的中医推拿治疗技术理论体系。

精准痛点推拿,经过二十多年几十万临床案例研究,在传统中医“不通则痛”的理论基础上结合现代解剖学,对人体结构进行精确分析,对各种病痛的发病机理进行清晰挖掘和精确诊断,科学锁定人体32个常见痛点、255个核心痛点,以及1000多个潜在痛点,全面地解释了现代人身上70多种常见疾病与痛点之间的联系,这就相当于将我们的身体绘制成了一幅3D地图,精准痛点推拿治疗体系,就是我们开发的3D导航系统。

有了地图和导航,推拿师治疗的时候,如庖丁解牛一般,哪块肌肉有问题,有什么问题,都清晰无比,可以做到每个治疗动作都带着目的,都有明确的治疗目标,以及明确的“量化”标准,确保对适应症的疗效,最终实现传统“缓解性推拿”、“舒适性按摩”向“直达病灶、消除病根”的“治疗性推拿”的跃升。

通透堂精准痛点推拿将传统中医“不通则痛”的治疗理念与现代解剖学相结合,在传统中医治疗的“整体观”与“全局观”的基础上融入现代医学的“精准观”,让治疗效果更好。

它可以准确找到受损的肌肉,进行精准拉伸、释放,排出体内酸痛物质,消除体内淤堵,修复受损肌肉,对现代人因为经络不通引起的各种颈、肩、腰、腿疼痛等“痛症”有立竿见影的效果;同时还可以与其他治疗手段(如中药、针灸、艾灸、运动、饮食、情绪管理等)结合,对于有明显痛点合并全身内分泌性代谢疾病以及心理、情绪等问题(如高血压、糖尿病、更年期综合征等)进行有效治疗与管理。

“通透”虽然来源于“医疗实践”,但它不只是一套运用于医疗治病的理论,还是一套从“行”到“知”,以“知”践“行”,知行合一,帮助人们认知世界,学会做人、做事的一套方法。

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// 本文来源:通透堂
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