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凭借海量数据颠覆健康险行业?苹果或将于2024年推出健康保险服务

作为一家科技巨头,苹果进军健康险被认为是能够颠覆健康险的,这种颠覆性体现在苹果在健康险业内的范围进一步扩大以及促使更多科技巨头入局这一行业。
来源:保观、36氪



福布斯网站近日报道,有分析师预测,苹果将在2024年开始提供健康保险,Apple Watch获得的健康数据将会是它的重要依托。
目前,苹果正在从Apple Watch中收集血压、血氧、心电图和体温等数据,并帮助人们调整用药,通过配套设备还可以用于监测糖尿病等疾病。分析师们认为,如此丰富的数据将使苹果在保险市场占据领先地位,并为消费者削减成本。
“他们能成为一个非常有竞争力的健康保险市场参与者,这可能会对美国的医疗保健市场结构产生相当大的影响。”科技分析公司CCS Insight首席分析师Ben Wood表示。

01苹果8年布局,健康数据成为核心



2014年,苹果推出了健康数据移动应用Apple Health,也就是现在苹果手机里自带的健康应用程序。该应用程序可以保存一系列的健康数据,例如血压测量和血糖水平数据。
在2015年和2016年,苹果又接连推出开源框架ResearchKit和CareKit。借助开源框架,研究人员可以创建出各种健康应用,帮助医学研究、医疗App开发、病情记录等。
这些举动表明了苹果对于个人健康记录的重视,而个人健康记录被认为是苹果医疗保健战略的核心支柱。
2016年,苹果收购个人健康记录初创公司Glimpse,开启了在个人健康记录的第一步。
2018年,苹果将电子健康记录引入手机,这些健康记录部分汇集了医院、诊所和现有的健康应用程序,使消费者可以轻松查看来自多个提供商的可用医疗数据,涵盖过敏、病症、免疫接种、实验室结果、药物、程序和生命体征。据悉,苹果的医疗数据功能Health Records现在可供1,2000多个地点的800多家机构的患者使用。
同年,Apple Watch Series 4通过FDA批准,成为世界上第一款直接面向消费者的通过手腕检测心电图的非处方产品。2020年,Apple Watch Series 6又增加了血氧检测的功能,只需15秒就能测出血氧饱和度。
随着Apple Watch的推出,苹果在大健康行业的布局也已有端倪。
凭借不断积累下的健康数据,苹果将触角伸到了保险业。布局以来,苹果一直在加强与保险公司的合作。
 2014年,有媒体报道苹果正在和医疗保险公司联合健康以及Humana洽谈合作。9月,Humana表示已将自家消费者健康应用程序与HealthKit进行了集成,使客户能够更轻松的管理相关健康数据。
2019年,苹果与健康保险提供商安泰合作,联合推出了一款名为Attain的新App,可利用Apple Watch数据提供心率监测和锻炼跟踪服务。
2020年,苹果开始与美国健康保险巨头安森保险等伙伴进行一项研究,主题是哮喘人群如何利用Apple Watch等消费设备来管理病情。
从目前苹果在医疗行业的布局来看,能为其开发健康险产品带来洞见的也就是医疗数据,即其健康应用程序中保存的电子健康记录和Apple Watch收集的数据。
这一点从该公司的发言中也能瞥见一二。苹果的首席执行官蒂姆•库克在今年1月谈到Apple Watch时表示:“几乎每天,我都能收到顾客的留言,他们分享心脏警报如何促使他们预约心脏病医生,从而挽救了生命。我们的卫生工作还处于初期阶段,但每天,我都被我们的积极影响所鼓舞。我的感觉一直是,这里有更多的东西。我们会继续牵线搭桥,看看它会把我们带到哪里。” 

02苹果或将颠覆健康险行业?



作为一家科技巨头,苹果进军健康险被认为是能够颠覆健康险的,这种颠覆性体现在苹果在健康险业内的范围进一步扩大以及促使更多科技巨头入局这一行业。
然而,从短期来看,苹果能为健康险带来的是真实数据和分销渠道。
一方面,苹果手机的健康数据为健康险的开发奠定了很好的基础。
苹果收集了大量的电子健康记录,这些数据一旦运用到健康险产品中去,不仅会为健康险输送大量真实数据,同时还会通过数据的提供,洞察客户的健康行为,通过提供健康激励等措施,带来成本上的节约。
目前在美国,电子健康病例的发展积累了很多数据,但主要的应有场景在诊所,在保险行业的应用仍处于起步阶段。
另一方面,则是分销。作为一家电子产品公司,苹果有着广泛的分销渠道,这些渠道能很好地拓宽健康险产品的销售方式。比如将健康险产品的应用程序、网站或者小程序提供给购买苹果手机的用户,实现另一层意义上的线上触达。
苹果与保险公司John Hancock的合作,也是为保险产品开辟新销售渠道的例子。根据两家的合作协议,将Apple Watch打包进保险计划中,即注册Vitality保险计划的客户能以25美元购买Apple Watch,并享受25%的保费折扣。
将保单与Apple Watch打包在一起有助于吸引新客户。毕竟,谁能拒绝一台四舍五入不要钱的Apple Watch呢?
如Apple Watch这样的电子手环在内的可穿戴设备,目前全球每季度出货量超过1亿台,仍在增长阶段,苹果、华为、小米稳居前几名。而小米也曾在2015年与健康险公司众安保险合作推出“步步保”,运动步数可抵扣保费。2017年报道称“步步保”用户超过1000万人。
苹果进军健康险只是一个开头,未来可能会有更多的互联网巨头进入该行业,并带来重大革新。

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// 本文来源:保观、36氪
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