高品质诊所的信息化之路——康博嘉，诊博会与你相约！_2024诊博会

▶▶ 2019年3月30日-31日，第三届中国诊所年会暨首届诊博会将在广东深圳盛大开幕！康博嘉信息科技首批入驻，欢迎莅临展位垂询，更多机会、就等你来！

随着中国分级诊疗政策进入落地阶段，各地诊所作为基层医疗机构首当其冲进入红利期。但是诊所代表的不仅是医疗，也是一种商业模式。在实际运营当中会根据不同诊所科目，以不同形式展现其内部管控和商业营销模式。

据了解，还有很多规模较小的诊所在整个运营环节当中，仍然用Excel来解决问题，比如记录药品成本，每日流水，患者就诊时间及相关医嘱等等。

但在当今以“服务至上”的大数据时代，这种模式进入发展瓶颈，大型医院在很早之前就开始进入全面信息化时代，过去20年间，市场上出现很多专业为医院提供信息化解决方案的企业，到现在，中国HIS市场已经相当成熟。

与大型医院不同，诊所没有足够财力、人力购置多样性信息化系统，针对性解决相关问题，另行找软件公司开发属于自己的系统，不仅成本高，后期产品更新迭代、维护也是需要考虑的方面。

于是标准化SaaS产品应运而生，但是现在市面上SaaS产品又太多，价格高低不等，如何选择适合的产品又成了新问题，频繁更换系统，不仅要在培训上耗时耗力，数据迁移、用户使用习惯更改也是一件麻烦事。

今天就以实例为大家推荐一款性价比很高的SaaS产品：康博嘉“云诊所”。

新加坡作为全球最国际化的国家之一，其国际化视角和服务意识深受好评，源于新加坡的康博嘉信息科技就是秉承这种理念，在短短十几年间成为中国高端私立医疗机构信息化前沿企业。

已为数百家高品质医疗机构提供整体信息化解决方案，其中不乏莱佛士医疗集团、哥伦比亚医疗集团、美华妇儿、北京新世纪儿童医院等耳熟能详的大型连锁医疗品牌。

“云诊所”系统就是由康博嘉在积累大量大型医院信息化建设、维护经验后，根据诊所实际场景及需求打造的一款SaaS产品。

上文中提到，用Excel可以满足最基本信息记录需求，但是更深层次的信息价值我们如何挖掘？比如患者来源渠道、消费爱好、患者身边是否有其他潜在客户可以挖掘？这个月经营情况、收入构成、甚至于患者分析等等？

广州卓智医疗秉承国际先进的“私人家庭医生”服务理念，结合中国高端人群医疗现状，创新性建立了适合于中国国情的“家庭医生线上线下双平台”模式。

作为一站式全科门诊360°健康全管理的高端医疗门诊，广州卓智始终坚持为每一位患者提供国际化高品质服务，给患者贵宾式就医体验，这就意味着卓智对于诊所信息化系统有着更高的标准及要求。接下来要介绍的就是康博嘉“云诊所”是如何满足这样高标准严要求。

一、线上平台打造

作为一家线上线下双平台诊所，线上功能多样化尤为重要。

在这个微信时代中，康博嘉“云诊所”与微信端打通，除提供预约挂号、在线咨询等基本功能之外，还针对于微营销打造“套餐购买”、“卡券中心”、“拼团转发”等一系列功能，高效满足线上平台需要，在每一个环节刺激患者的消费欲，并有效满足诊所在实际场景中的个性化需求。

高频次诊后关怀，治疗跟踪，双向线上沟通使诊所真正做到客户关系管理无缝对接。微信充值、购买套餐、并与线下会员信息实时同步，通过“云诊所”系统可以保证每一位患者得到高品质体验。检查检验结果线上查询，账户、积分、快递查询，很大程度上简便每一位患者的就医流程。

二、快速连锁复制

2017年11月，卓智在广州开设首家综合性全科门诊；2019年，第二家卓智诊所在深圳正式开业。

如何在保证患者与工作人员使用习惯的前提下，实现数据联通，整体集团化管理，保证患者就医体验并快速部署信息化，是开立分诊所前必须要思考的问题。

康博嘉“云诊所”在诊所架构上支持“集团化管理”，可以实现统一管理、医生多点、会员通用、套餐多地使用等一系列个性化设置，也可以根据诊所需要实现“独立信息化”，满足信息相对独立。

从“云诊所运维团队”接到客户开通数据后，只需三个工作日就可以完成整套系统上线工作，大大加快诊所信息化部署时间。

三、多样化数据分析

卓智致力于为患者提供一站式、智能化的便捷、高效、优质的家庭医生服务，这离不开广泛、精准的数据分析，高效数据分析对卓智本身高效运营以及更好的为客户提供优质服务都有着很大帮助。

康博嘉“云诊所”在数据统计分析方面有着很强的功能，除经营情况分析、就诊统计分析、收入统计分析之外，还有患者统计分析、套餐统计分析、工作量统计等更具象化的分析。

不仅如此，康博嘉“云诊所”还有RFM、用户画像及产品画像等专业分析，这些功能是衡量客户价值、产品价值和创利能力的重要工具和手段。了解客户差异，并以此为主轴进行发展规划，才能不断创新业绩与利润。

卓智医疗在自己原有先进理念及高品质服务之上，利用康博嘉“云诊所”实现：利用系统协作经营，从而不断优化，使整体诊所运营进入一个良性循环。

康博嘉“云诊所”打造私立医疗核心、差异化的市场竞争力，助力客户建立口碑与品牌，拥有百人专业技术团队及运维团队，除完整功能体系之外，对全科、专科、中医等多形态诊所都有高契合度。

3月30日，“康博嘉信息科技”将出展第三届诊所年会暨首届诊博会，并带来以《如何借助信息化提高诊所运营效率》为主题的精彩演讲，欢迎莅临！

康博嘉热线：400-616-5277

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▎活动介绍

3月30日-31日，2019第三届中国诊所年会暨首届中国诊博会落户深圳，旨在打造私立医疗知识解决与产业交易服务的一体化平台。届时来自全国各地的诊所机构及相关从业者将齐聚一堂、共谋发展。中国诊博会是国内首个以“诊所配套服务”为主题的展会，欢迎广大诊所产业服务相关提供商的入驻，共同洞察商业机遇，实现合作共赢。