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打造优势专科助推医院升级,沁园春外治体系如何赋能基层医疗?

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 与他们不同,沁园春所追求的赋能方式,是更为深远和持久的“造血”机制,助力合作伙伴打造属于他们自己的运营模式和长期盈利方式,不仅能解决眼前困境,更能从本质解决问题。这是一种源于内心、触及灵魂的赋能,让合作伙伴在中医的道路上走得更远、更稳。



沁园春集团将参展第五届诊博会(展位A65),并主办“2024中医适应技术落地增收专场”卫星会,欢迎莅临垂询,期待与您共创机遇!

来源:诊锁界
作者:南河
封面来源:沁园春集团官网




据企查查消息,近十年,我国中医药相关企业注册量整体呈高速增长态势。2020年—2022年,我国中医药相关企业分别新增25.43万家、27.82万家、29.44万家,同比增长30.26%、9.38%、5.83%。2023年,我国中医药相关企业新增43.32万家,同比增长47.13%,达近五年增速峰值。
虽然一些综合医院或医疗机构,较早涉足中医业务,但在整个医院运营系统中,中医科/中医业务往往被忽视或未能得到应有的重视,甚至陷入发展瓶颈。沁园春集团的赋能机制为面临经营困境的机构赋予新能力、带来新曙光,帮助了许多医疗机构扭亏为盈。



沁园春集团风雨15载从诊所到千万家庭的健康守护者
沁园春中医集团是一家以中医诊疗、教育培训、产品研发、生产及销售的多元化、综合性公司。旗下设有连锁社区中医门诊、中医教育学院、产品生产基地、销售服务团队四大板块,集团秉承“弘扬中医文化、打造国民健康”的理念,致力于打造“医•教•研•产•销”五位一体的中医大健康平台!沁园春中医集团总部设在南京,旗下连锁中医诊所主要分布在在南京、上海、武汉等城市拥有全职医生愈百人。现已建立:01
沁园春连锁社区中医诊所,旗下连锁社区中医诊所主要分布在上海、南京、武汉、郑州等城市,拥有全职中医医生愈百人。02
沁园春产品基地:湖北沁园春医疗器械有限公司,是专业从事医疗器械、艾制品和附属中医及养生产品的设计、研发和生产的基地。截止2021年,湖北沁园春医疗器械有限公司实现了年艾草储存,加工1000吨以上,公司年销售额达到3000万元。拥有艾草加工专利15项,为国内外1000多家中医医院、诊所、医疗、养生机构、美容院等提供艾草制品。03
沁园春营销中心,在全国范围内拥有众多的合作单位,包括中医医院、中医门诊/诊所、医疗/养生机构、美容院等,并向合作单位提供产品、技术、培训、销售模式推广等全方位支持。沁园春自2009年成立以来,经历了三个阶段。
第一阶段
创办自家中医医馆,2009年创立第一家中医推拿馆;2011年在南京创立第一家中医艾灸馆。

第二阶段
在各城市、社区中医门诊快速发展,2015年在南京、上海、武汉,陆续创办沁园春社区中医连锁门诊;2016年建立沁园春艾制品工厂;2019年全国直营门诊超23家。

第三阶段
积累了成熟的经验和技术,开始将这些宝贵的知识和技能赋能给同行,共同推动中医社区服务的发展,2020年全国加盟店超百家,技术合作店超千家,产品合作店超五千家。2021年,上海单地区百家门诊启动。
沁园春上海颛桥店开业沁园春温州瑞安店开业沁园春中医连锁的业务模式,致力于通过紧抓“外治特色”来打造专病专科,吸引并留住更多对中医有信赖和需求的顾客。以坚持化繁为简、以人为本的原则,不断创新,例如中医儿科和鼻炎专病等特色专科,都是为了更好地满足患者的需求。产品特色体现在舒适、效果和顺应节气上,如我们推出的揿针疗法,既安全有效又减少了患者的疼痛感。在节气方面,根据四季特点推出不同的预防和治疗项目,如春季的小儿助长季和疏肝降脂季,夏季的冬病夏治、三伏文化季等。运营上,沁园春采取全职医生制度,通过统一培训和分工协作,确保服务质量和效率。专注于疼痛、儿科和保健等领域,实现技术标准化、流程清晰化和产品创新化。2021年,对沁园春中医来说是一个充满活力和机遇的年份。在那一年,沁园春中医迅速扩张,在上海连开了多家中医连锁店,并与固生堂展开展艾产品供应合作。更为重要的是,获得了行业大咖的支持认可,成功吸引大批资本关注,带来了融资的机会。2022年,对于沁园春来说是危险的一年,上海和南京疫情爆发,由于居民被限制外出,给线下门店的业务带来了前所未有的冲击,员工信心大幅下降,导致很多员工选择辞职回老家。面对如此困境,不得不迅速调整战略,将线下服务转为线上看诊,将诊疗服务和产品服务相结合。为了满足客户的需求,甚至提供产品配送上门的服务。通过这些措施,成功地度过了疫情危机。如今,沁园春集团已经成功摸索出一家中医门诊的“快速打平盈利持续的模型”,这也是它的竞争优势,在此基础上一家诊所只要选址恰当、基础流量稳定,就能越做越宽,保持稳健的发展态势,不会被任何困难所卡住。展望未来,满怀豪情。在这条充满挑战与机遇的医疗赛道上,沁园春集团既是参与者,更是接力者。沁园春坚信,只要与创业同仁们携手共进,无论风雨如何肆虐,都将坚定信念,勇往直前,再次共同谱写一段段激动人心的创业故事。


持久“造血”赋能机制
助力中医适宜技术落地增收许多同行在了解沁园春中医的理念和做法后,普遍认为沁园春中医正在做的中医外治技术,正是他们期望在机构开展的。因而,他们非常乐意主动学习、借鉴和应用沁园春中医外治的模式,另一方面沁园春根据各医疗机构的实际情况,从实际出发,给予指导并协助他们顺利开展中医外治项目。
一家中医馆从无到有,从小到大,需要细致的规划和周全的考虑。为帮助大家顺利开设中医馆,沁园春中医将在实践中遇到的挑战、踩过的坑以及避开的风险进行了全面总结,让大家提供更为顺畅和省心的开业指南。以河南大中元医药连锁店为例,2022年11月创始人郑总在参观了解沁园春中医后,很快决定联手共同创建“大中原沁园春中医诊所”。从社区定位到装修布局、从活动策划到督促落地、从技术培训到服务运营,沁园春全面指导执行。经过短短3个月的准备后,一家河南大中元沁园春中医诊所(广场店)就正式开业了,根据发展需求,还将陆续开展多家药店+中医馆。“大中元沁园春中医诊所”不仅解决了药店在诊疗方面的难题,还巧妙地利用了闲置空间,为顾客提供更多元化的健康服务选择。率先开启了“药诊店模式”
大中元加盟沁园春内蒙赤峰同生堂,张总夫妻俩医生出身,团队基础扎实,员工执行力出类拔萃。他们在乡镇开了一家规模最大的一级医院,每年的三伏活动都能吸引2000人次参观,成绩已经相当出色了。然而,在尝试开展中医外治的时候,还是比较困难,一是利润不高,二是人员效率不高。 针对这些情况,沁园春中医开出“优化中医项目”的“药方”,指导他们转化三伏流量,从简单便于操作、效果明显的铺灸开始。不仅要让患者留下来接受治疗,还要通过深度沟通让他们了解并选择更多的中医治疗方式。张总夫妻非常认同沁园春中医给出的方案,回到医院立即着手改造中医科,将原来的一间诊室拓展成一层的中医科。一年的时间,铺灸项目的开展就超过近4000人次,均次价100元左右,增收效果有目共睹,而且还是在人员没有增加的情况下实现的。郑州大桥医院社区医院也与沁园春中医开展合作,去年三伏期间,为7家单位提供全面培训。尽管这家社区服务中心的日均流量达到300-800人,但是每年中医科的三伏活动只卖出几十例。通过全面外治法植入和全科室启动,从去年5月份开始宣传,仅用了两个月时间,中医科三伏项目就实现并超过预定目标1000人次,合计近7000人。每位患者平均到诊5次,总计达到了35000次。不止让中医科变得火爆,全科和其他科室以及住院部都开始出现患者。归结原因,并非是老百姓不认可中医,而是之前缺乏合适的中医服务和项目,这次引入的丰富多彩的中医外治术,经过宣传立马便吸引到了很多客户。

其他典型案例


以社区卫生服务中心为例,这些机构有着人流量大、医生资源丰富的优势,但往往缺乏统一的中医外治的操作和流程。在指导期间,沁园春中医通过在社区里开展三伏文化节活动,推广中药文化、中医外治法技术,让医生、居民体验刮痧、针灸、敷贴技术,感受冬病夏治和慢病治病的理念。这种方法不仅简单便利,而且大部分人都乐于接受,容易逐步在人群中形成共识和认可。活动结束后,许多全科医生露出了笑容并反馈称,在过去,他们经常被要求将西医治疗转化为中医治疗,但困于中医理论基础不扎实,导致开具中药处方时缺乏自信,开展实际操作也感到困难。通过这次活动,他们发现中医外治工具很多,并且中医效果非常显著。

在为老字号中医馆赋能期间,沁园春中医发现这些机构的痛点往往被老专家绑定,专家在场时病人多,专家在家时零病人,同时这些专家又被各家竞争抬高,导致利润越来越薄,甚至面临一旦专家自立门户,医馆将缺失人才的困境。在了解清楚状况后,沁园春中医为老医馆重点培养了优秀的中青年医生,从小到大建设了一支稳定的医疗团队。中青年医生团队为门店增收从月度2万、5万发展到10多万,从以前的“负担”变成了“担当”,让中青年医生队伍的传承和发展逐步实现,让更多老医馆换新颜,强后劲。
沁园春上海交大店开业在帮助医疗机构或企业,搭建中医门诊/中医业务面临的最大的困难,沁园春集团创始人冯娟娟认为常常不在于外界环境,而在于合作伙伴和团队内部的执行力。当团队中每个人都心怀热情,对每一项任务都全力以赴,那么在这套组合拳的推动下,所取得的成效往往会超出最初的预期。然而,有时因为各种原因,个别单位在执行过程中可能会遇到阻碍,这既是管理上的挑战,也是对领导者的一次考验。
在中医行业,有许多赋能方式,如技术培训、产品销售支持以及专家团队的助力等。它们如同短暂的“输血”,为合作伙伴带来的只是即时的帮助与改变。与他们不同,沁园春所追求的赋能方式,是更为深远和持久的“造血”机制,助力合作伙伴打造属于他们自己的运营模式和长期盈利方式,让他们不仅能在眼前困境中脱颖而出,更是从本质解决问题,更能在未来长久地盈利与发展。这是一种源于内心、触及灵魂的赋能,让合作伙伴在中医的道路上走得更远、更稳。


助力填补乡镇卫生院与社区中医专业空白当前,乡镇卫生院和社区服务中心的中医建设已然是国家考核的重要标准。然而,许多机构缺乏经验中医建设经验,专业的中医运营人才也相对匮乏。沁园春近年来在公立社区乡镇医院及社区服务中心的中医板块建设也上进行了大量探索,包括筹建、产品规划、运营指导和技术指导等多个方面。面对中医建设的挑战,机构往往首先关注的是场地和硬件设施的完善,如350平方米的中医馆或50平方米的中医阁的建设。其实,软实力和内容的建设同样关键,好比一家饭店突然决定重视某种菜系,虽然厨房可以迅速搭建,但大厨的招聘、菜品的研发和客户的认可才是真正的挑战。
沁园春外治法培训班,学员学习外治技术

带领学员参观沁园春中医门诊
沁园春与合作伙伴紧密合作,从多个维度进行赋能。首先,沁园春中医梳理并发挥合作伙伴的自身优势,结合中医文化进行整体规划,包括房间的功能布局、排烟系统的改造、人员的配备与分工、技术培训以及治病流程等。同时,还提供产品配套的建议,以及人物事的管理、价格方案和活动策划等方面的指导。以中医儿科为例,沁园春中医提供统一的儿推技术培训,培训涵盖常见病种的治疗方案,如咳嗽、感冒、积食、便秘等。另外还教授辅助技术,如揿针、蜜芽罐、刮痧灸等,并推荐搭配使用的居家产品。在运营方面,协助合作伙伴制定详细的活动方案,如“春季生发儿童助长季”,同时提供海报、条幅等宣传材料的设计建议。在接待流程、话术方式以及看诊处方等方面,也提供清晰、精细化的指导。目前,在落地合作服务的伙伴以民营医疗为主,比如:固生堂,家佳康,佳医邦,等连锁医疗机构,杏林春堂,方回春堂,胡庆余堂等老字号,也有一部分公立单位,如国药康养,柳州妇幼保健院、河南中医药大学附属医院等。这些合作形式灵活多样,不拘泥于固定的模式,而是根据双方的需求和优势进行匹配。与民营产业服务商、公立体系之间的合作在某种程度上可以复制,并且能够在单店长期维持。
创始人冯总帮助上元堂建立全新中医外治标准体系合作模式之所以能够长期持续,是因为沁园春始终专注于提供专业的产品和服务,并根据合作伙伴的需求变化进行灵活调整。合作初期,沁园春提供全面的服务,包括产品耗材供应和技术支持等。但随着时间的推移,合作逐渐深化,内容也转向更多的产品续购和技术更新,只有不断尝试新东西,才能跑赢疾病变化和人民日益增长的中医需求。为了保持合作的活力和竞争力,沁园春每年都会推出新的技术和专病治疗方法,并提供新产品培训,不仅满足了合作伙伴的持续需求,也为我们之间的合作注入了新的动力。

中医行业新潮下的深度思考
与未来发展路径在标准化建设的浪潮中,中医馆如何找到自己的定位和发展路径呢?沁园春创始人冯娟娟给出了独到的见解,她认为每一家中医馆都有其独特的魅力和价值。对于那些家族传承的中医馆,拥有独特技术和疗法,它们在中医行业如同一颗颗璀璨的明珠,闪烁着历史和文化的光辉。在坚守个人的特色的基础上,持续传承这些独特的技艺,并在适当的时机将其推向市场,甚至申请国家非遗项目,让更多人能够领略到中医的深厚魅力。
对于规模适适中、拥有几家连锁店的中医馆来说,它们应该在经济能力允许的情况下,不断完善人员配置,并在多个地区开设更多的连锁店,从而逐步积累品牌价值。当模式逐渐成熟后,可以考虑借助资本的力量,以获取更多的利润。然而,冯娟娟也强调,虽然赚取利润是容易的,但让一家中医企业真正变得有价值,却是更为难的挑战。对于那些经历风雨、积淀深厚低蕴的老字号中医馆,建议尽早实施外治法标准化,建立一支专业的团队,打造特科专科,专病,节气文化引领,地域民心所向,才能让老字号经久不衰,屹立不倒,以应对未来中医市场的激烈竞争。参加轻中医·第六届端午寻艾之旅文化节
目前,中医诊所正面临着多方面的挑战和痛点。冯娟娟认为,一方面是因为许多中医诊所规模较小,资金储备有限,这使得它们抗风险能力较弱,难以应对突发的市场风险。另一方面,随着技术基础强大的大厂、资本雄厚的药店以及西医向中医转变、公立基层医疗中医科的崛起等多方势力的入局,中医诊所在市场上的地位受到了严重挑战。这些竞争对手往往拥有强大的市场推广能力和更广泛的客户基础,使得中医诊所的市场竞争压力倍增。
2023年大家都在争着做中医生活化,出现了火爆的中医饮品、百香草园……“对于中医生活化,沁园春是持推崇态度的。鼓励大家尝试制作古法新品,如清明节的青团、端午节的艾草糕,还有儿童喜爱的山楂饼干和解暑的酸梅汤等。在坚持品质和资质的前提下,希望通过这些产品,让更多人重新认识和体验中医养生的魅力。”冯娟娟说。当前,中医行业出现了一个有趣的现象:中医外治技术在中医馆的业务线条中有减弱趋势,但在生活级的养生机构中却异常火热。比如养生机构提供的项目,如艾灸、刮痧、推拿等。冯娟娟解释说,这些项目很大程度上借鉴了中医的外治技术,不仅非常适合日常养生,而且效果和社会认可度在开设前就较高。另外养生机构通常不会涉及开药或销售产品,他们更加注重完善环境和服务,以满足亚健康人群的需求,因而运营起来不难。参加首届粤港澳大湾区社会办医年会
而专业的中医馆在与它们竞争时,有两个不利因素:中医馆长期以中药为主,效率、流程简单且收益稳定,导致一些机构没有认识到或消极看待中医外治技术的发展前景。其次,尽管外治法的效果被广泛认可,但由于医保价格较低且手工量大,经济效益并不明显。那么,这种现象未来是否会有所改变或逆转呢?随着人们对健康管理的需求日益增加,从治病到预防的理念转变,以及对中医的认可度提升,都会促使更多的机构重新重视外治技术。最终,沁园春中医期待的是一个更加舒适、愉悦的中医体验环境,让人们在享受健康服务的同时,也能感受到中医文化的魅力。这不仅是大家的真实诉求,也是中医事业持续发展的必然趋势。 / END /// 本文来源:诊锁界❖ 慎重声明:本文内容仅供学习交流,观点仅代表作者本人立场,版权归原作者所有,本文图中图片基于CC0协议,已获取授权,如有疑问请联系编辑。





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