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3月22-23日,第17期新火游学走进长沙旺旺医院,学习特色品牌的经营之道。

来源:MBS品牌中心
编辑:井木
封面来源:小红书“Sign”


湖南旺旺医院有限公司成立于2002年4月,注册资本10亿人民币。旺旺医院定位于为长沙大众人群提供诊疗服务,设有内科、外科、妇产科、
儿科、儿保科等27个临床科室,2021年门诊量超过100万人次。有别于传统医院严肃的氛围,旺旺医院在门诊大厅提供儿童玩耍的滑梯,以及院内随处可见的旺旺元素,自带差异性的跨界让旺旺医院一度成为网友的打卡之地。旺旺也热衷公益事业,在1997年在上海成立了中国旺基金会,专门负责社会福利及资助社会各界文教活动的开展。在汶川地震、雅安地震和玉树地震等发生后,该基金会都向灾区捐款捐物。
旺旺医院的成立还要从长沙旺旺工厂说起。
1992年,旺旺创始人蔡衍明把目光投向了大陆。和其它台商不一样,他没选沿海城市,而是选择了湖南建厂。理由是旺旺
投资额仅仅千万级别,在外资汇集的沿海城市,不会引起政府重视,而在湖南,旺旺作为当地第一家台资企业必定能得到许多优惠
政策。

凭借过人的胆识,蔡衍明带领旺旺一路驰骋,不仅打败了“康统”,更将竞争对手杀得所剩无几,“米果老大”的地位再无人能够撼动。
2001年,大陆放宽外资办医资格。蔡衍明觉得对长沙有了感情,于是决定在这里再开一家旺旺医院。他的想法也很简单,希望打造一家“人们不害怕的医院”。

当患者痛苦的来到医院找医生救他们的时候,医院大门上的旺仔总是直勾勾看着你咧嘴笑,好像也没那么恐惧和痛苦了。

这是他们的真发票,但不知道为什么就很像假发票。

医院缴费窗口,收费成功之后会第一时间给你一瓶旺仔牛奶......感觉这像是一家宠物医院,而不是人类的医院......

听湖南朋友讲笑话,在芙蓉区打个急救电话,几分钟内就会有一辆印着“旺旺”logo的救护车向你飞啸而来,由于车身上硕大的“旺旺”俩字,一下子就让这辆十万火急的救护车显得没那么十万火急了。

医院大厅也会像商城一样做促销。

医院里四处能看到旺旺logo,旺仔诊疗单、旺仔滑梯,旺仔导视牌……



初次来体检的患者拿到印着旺仔头像的病号服的时候,总会怀疑人生感觉自己来错了地方,但它真的是家正经医院。

当旺旺IP卡通形象与严谨、严肃的医院联系在一起,怎么想都觉得是很不正经的样子。但是旺旺医院还真的是经过国家卫生部、商务部批准设立的全国首家中外合资医院,还是湖南首家通过JCI国际医疗认证的三级综合医院。
早在2008年汶川大地震,旺旺医院就免费接待了51名四川地震伤员来湘救治。此前也曾经为500名白内障患者进行免费手术,为100名北京奥运会湖南志愿者免费体检、集中培训,给2000余名婴幼儿做了“宝宝”筛查。
2020年,武汉疫情爆发,全国上下一心支援一线抗议。自疫情爆发后,旺旺集团不仅捐赠逾3000万元人民币的饮料食品,还派出了多名医护人员支援一线。后来网友才知道,原来旺旺集团有自己的医院。



要知道作为一家外资民营医院,旺旺完全可以独善其身,但是坚持开医院的蔡老板说过:“开医院也不是为了赚钱啊。”
所以在疫情汹涌时期,旺旺医院还是主动申请,成为抗击肺炎疫情的定点医院。除此之外,旺旺集团和旺旺医院还利用自身的优势,生产了大量水神消毒液,不仅免费向周边老百姓、单位开放,群众还可以自行带水壶打。

旺旺集团以非凡的担当,让大家看到食品企业别样的温情面。
旺旺集团关联着300多家企业,商业帝国版图非常大,连台湾的中天电视台都是旺旺的。
听着有点陌生,但你不可能没看过中视的节目——《康熙来了》。

2009年,旺旺集团下《旺报》诞生,报纸的黄金版面永远旗帜鲜明表达老板的立场:台湾人就是中国人。

2010年,蔡衍明买下台湾第二大有线电视网络运营商——中嘉网络,搭建起了完整的媒体矩阵。

至此,再也没人说蔡衍明只对零食有灵性了,他又多了个“传媒巨头”的名号。
2019年福布斯全球富豪榜上,蔡衍明成为台湾首富。
除此之外,旺旺还涉足酒店业务。2003年神旺饭店集团成功的在台北成立了第一家神旺大饭店开始,2008年分别在上海、西宁、淮安三地成立神旺大酒店。

多元化的产业让旺旺更看重其品牌IP对产业的影响,所以旺旺的多样创新精神也体现在对旺旺零食周边的发掘上。旺仔和旺旺作为两个大IP,近年来推出的周边产品越来越多,不止有洗面奶、面包、牙膏等日化产品,更有保温杯、钱包等日用品,旺旺IP正在席卷你我的生活。

除此之外,还有大家不常见的旺仔飞机、游艇等。2022年,旺旺在长沙的博物馆项目正在积极筹建中。

旺旺老板蔡衍明正以“你旺我旺大家旺”的幽默消解着生活痛苦,像生活传递着一种属于旺旺的处事之道。

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