抖音陆续放开中医疼痛领域限制，疼痛专科能否成为2024年医馆发展突破口？

资讯 2024年02月04日 20:05 361 玉衡

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中医疼痛产品项目一切的根基还是在医疗服务质量本身，不管披上互联网的外衣也好，或者做了一些互联网的运营、大数据分析也好，底层逻辑是在于交付优质的医疗服务，解决患者的痛点与问题。

来源：诊锁界
编辑：宗正
封面来源：pexels

中医疼痛，近年来越来越受到关注和重视！越来越多的中医疼痛门诊、养生馆涌现，为什么说2024年是中医疼痛发展最好的时候？
字节跳动医疗板块的负责人告诉诊锁界，今年3月之后，抖音将陆续放开中医医疗机构疼痛产品的限制。其实在去年抖音已经在逐步试点放开了医美、口腔、中医等领域，只是中医所占的比例较低。今年将大面积放开，将有医疗资质的中医馆与养生保健机构区分成两个赛道，疼痛理疗项目将会得到更大的线上发展空间。
这对疼痛专科来说是一个非常大的机会。杭州的中医疼痛门诊传灯中医从去年5月份开始做抖音本地生活，做到7月份的时候，增长到每天可以做1000多单项目。

传灯中医抖音团购主页
抖音医疗之前的逻辑是以搜索关键词为核心的公域逻辑，通过搜索关键词找到推荐中医馆，今年抖音将更侧重“本地生活”，将之前的大众搜索转变成本地推荐，根据用户所在的地理位置，给他推荐附近的中医疼痛产品服务。类似于美团，但美团近年来公域流量在下降，想要获取精准转化的成本也越来越高，所以，中医疼痛机构也要积极去抓住新平台的流量红利，运营思路也需要有所转变。根据字节跳动医疗板块负责人的反馈，在抖音拍宣传短视频的作用与效果微乎其微，很多中医机构投入了人力物力拍视频，却没有太多的转化，反而是直播卖疼痛理疗套餐的转化更好。

目前在抖音上做得好的还是集中在头部大型连锁机构，抖音是基于曝光量与算法推荐，这样的生态更适合大型连锁机构。不过也有一些单体门店抖音业务发展得很快，这些单体小机构普遍有一些共性，那就是在本地有一定的知名度与患者信任，有自己的医生IP或者医馆IP。所以，中医疼痛产品项目一切的根基还是在医疗服务质量本身，不管披上互联网的外衣也好，或者做了一些互联网的运营、大数据分析也好，底层逻辑是在于交付优质的医疗服务，解决患者的痛点与问题。
除了中医门诊，中医养生保健品牌在抖音本地生活的运营也来势汹汹，其中功夫肩颈就是突出代表。入驻抖音以来，功夫肩颈已经达成20+亿次播放，9000+门店，总订单笔数300万+，他们依靠的是云连锁的模式，模式一般由功夫肩颈牵头，将线下同类目可以去做标准化产品的门店认领到一起。实现不同品牌、不同营业执照、不同法人、不同地区的门店，通过主品牌一带多串联在一起，共同享受品牌流量辐射，形成品牌矩阵，集中火力打造中央直播间，增加团购套餐的核销量，实现总销量的云连锁。

当前我国现有近30万家企业名称含“拔罐、刮痧、艾灸、按摩、推拿、中医理疗”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的中医理疗相关企业，73%的相关企业成立时间在5年以内。
中医疼痛市场主要分为两类主体，一是有医疗资质的中医门诊/中医馆，另一种是生活类、消费类的养生保健机构。
养生保健机构介入中医疼痛市场往往只是针对一般的颈肩腰椎病做一些保守无创治疗，对于一些神经病理性疼痛大多疗效有限。与传统印象中老气横秋的养生按摩店不同，越来越多的消费类机构更突显年轻化、新式的特征。

90后00后等年轻一代对痛症治疗的需求在与日俱增，无需预约、价格普惠、便利快捷的新式保健机构，对年轻人来说比传统医疗保健机构更具吸引力，让他们脱离压力体会到放松。有的保健机构会结合国潮元素，吸引年轻消费群体。例如长沙的一家新式按摩连锁门店肩小侠，他们就是从消费者实际肩颈健康及时间需求出发，将服务项目精准简化，提供解决肩颈保持健康的快速有效方案。让消费者在零碎时间，能快速实现肩颈健康需求。

虽然与医疗级别机构相比，它们不能解决太复杂的太专业的疼痛问题，但这一类机构仍有自己独特的优势，那就是：
❑ 价格性价比高，客户群体负担小❑ 高质量服务体验❑ 选址定在社区或写字楼、商圈，客户触手可及，便利便捷可以利用中午休息等零散时间完成疼痛管理❑ 同时延长营业时间，晚上和周末照常营业
中医疼痛医疗机构与养生保健馆相比，更加规范化体系化。例如深圳的通透堂，一家推拿专科中医机构，他们认为在中医所有的治疗体系“砭针灸药导引按跷”中，最能够标准化的就是推拿，他们将疼痛专科技术拆解，形成可复制、标准化的流程，把疼痛分为32个核心痛点，255个常见痛点和1000个左右的存在痛点。

通透堂是以“疼痛”作为流量入口，去构建自己的慢病管理体系。他们认为“疼痛”与“慢病”在一定程度上有着相似的病因，同时治疗方案上也方便进行协同与相辅相成，所以他们做的是止痛、治痛、预防复发的全生命周期管理，将定位精准到了职业劳损、以及慢性疲劳综合症。相比于中青年职场人群，通透堂50-65岁年龄段的消费者占比10%都不到，但是他们给机构带来的营业收入占到了30%以上。老年人来的频率很高，最多的一年治疗上百次的都有，因为他们除了有颈肩腰腿疼痛以外，都有糖尿病、高血压、慢性胃肠功能紊乱、慢性妇科疾病之类的慢性疾病。通过推拿，他们这些慢性疾病都得到了不同程度的改善，这也是通透堂以“疼痛”为入口构建慢病体系的重要原因。

刚才列举了疼痛专科机构的做法，综合中医馆疼痛业务则主要有以下几个方面：

❑、针灸——神经疼痛、肌肉、骨骼疾病、腰椎间盘突出，肩周炎，颈椎病、呼吸系统疾病、胃肠系统疾病等

❑、推拿理疗——颈肩腰腿痛、临床上也可用于中风、心脏病、肺部疾病、消化系统疾病等的康复治疗

❑、中药——慢性病、周炎骨质增生、肥鞘炎、关节炎、腰椎间盘突出、直性脊柱炎、闪腰、偏瘫脑中风的康复治疗等

❑、艾炙——痛经，急、慢性胃炎和胃、十二指肠溃疡病及胃神经官能症，阳气不足等

❑、拔火罐——逐寒祛湿、疏通经络、祛除淤滞、消肿止痛、拔毒泻热等

除此以外还包括按摩、刮痧、耳穴、正骨、整脊、中药外敷、药浴、火疗、熏蒸、电疗、蜡疗等。

部分中医馆会引进一些中医康复仪器，配合治疗，例如：中医定向透药治疗仪、红外线理疗仪、电子针疗仪、扶阳透灸仪、电灼光治疗仪、中频治疗仪
中医馆或综合中医门诊开展疼痛科业务，不是请几个理疗师、买几台机器就能做成的事，重要的是需要搭建专业的团队，提供差异化的多元化的患者服务体验。