根据中消协2021年的数据显示，近五年内医美投诉量增长了14倍，主要集中在虚假宣传和医美机构资质方面。2021年，上海市消保委受理的医美行业相关投诉量同比上涨123%。

行业无序发展，乱象频发，强监管势在必行。而小红书此次的整治反映出对医美行业的强监管从2021年延续到了2022年。

2021年5月28日，国家卫健委联合八大部委出台关于《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》，进一步对非法医疗美容服务加强监管。

2021年8月27日，市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南（征求意见稿）》，行业正式进入“严格监管”时期。

2021年11月，《医疗美容广告执法指南》正式出台，国家开始依法整治制造各类医疗美容广告乱象。

与监管部门的步伐一致的是，2021年6月1日小红书上线了针对虚假医美内容治理专项行动--“臻美行动”，小红书平台通过AI技术巡查、人工核查以及消费者举报等渠道加大对虚假医美内容的治理。此外，还邀请了医美领域的权威专家和专业机构入驻，科普医美知识，以形成更健康的医美内容规范。

“臻美行动”上线2个月内，小红书通过技术和人工等手段，发现并下架违规医美笔记7626篇，封禁异常账号4891个。

2022年1月，小红书为响应“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，累计封禁了68个涉嫌违规营销的品牌。其中，医美领域的品牌占了被封禁品牌的近三分之一，包括爱思特、芙艾、上海港华、思达极致美、美贝尔、米兰柏羽、臻妍颂、伊莱美等15家医美机构和时代天使、海魅、伊肤泉3家医美产品。

平台治理下的应对之策

首先，时刻保持对监管的敬畏之心。当市场处于混沌状态时，各方无序发展，虽然看起来一片繁荣景象，但危机却无处不在，游走在灰色地带终有一天会被反噬。当监管降临，所有局内人首先要做的就是主动适应变化，了解和掌握政策变动和平台动向，及时作出相应的调整。

其次，做货真价实的内容。无论是哪个博主生产的笔记，都必须是博主自己亲身体验后再发布的感想，而且要谨慎发布医美相关的笔记内容；无论是什么医美产品，品牌方须知道“虚假种草”、“批量铺设同质化笔记”并不是长远的生存之道；无论是公立医美机构还是私立医美机构，把重心放在做内容上，做真实的医美体验，只有认真做打动消费者的宣传，才是品牌方该做的，才能真正打动消费者。

第三，生美品牌应该抓住私立医美机构撤退的空白期，去争抢更多的流量和用户。私立医美机构紧贴市场，营销灵活，和生美品牌比又显得财大气粗，在过往总是占据着流量上游，现在监管之下私立医美大量撤退的情况下，生美品牌的生存和营销空间大大提高，是一个乘风而上的好时机。