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美团也开药店了!互联网新零售抢滩卖药的喜与忧

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美团下场卖药,通过O2O模式掌握大量消费者数据的美团,对于消费者画像及区域市场消费潜力的价值判断,可以取得相对线下药店的天然竞争优势。


来源:诊锁界综合整理




据天津国资获悉,6月6日,美团自营大药房正式落地天津航空口岸大通关基地,投入运营后将全面承接北方医药电商零售业务,项目计划6月上旬完成场地改造,后续将正式开仓运营。



01既当裁判又当选手,美团下场“卖药”




企查查数据显示,美团于5月11日成立天津美团大药房有限公司(以下简称“天津美团大药房”),注册资本1000万元。


早在天津美团大药房成立之前,美团在2021年就设立了广东美团大药房,2020年申请注册美团专业药房商标。


根据第一药店财智消息,2021年9月,美团与河南越人大药房合作开展的无人药店在郑州开业,该药店为美团全国第一家线下药店。在合作方面,美团负责提供无人零售的相关设备和服务,药店则免费使用设备,负责门店运营。截至当时,美团在河南区域已布局3家无人药店。



随后,美团B2C自营药店“美团旗舰大药房”上架APP,由广东美团大药房运营,通过自身渠道(非第三方药店企业)向公众销售药品和提供药事服务。


除了偏向于O2O的美团买药外,美团还上线测试“百寿健康网”,该网站支持发布药品和购药等功能,拥有着医药电商的属性,涉及到的产品有西药产品、中药产品、保健品、医药化妆品和医疗设备等,同时还为商家提供一键开店等业务,总体看,更像是一个集合医药电商、医疗内容、医药招商开店等功能的综合类医疗健康平台。


手握用户、流量、服务、数据、配送,平台优势非常明显,所需等待的,就是医药电商用户渗透率。一旦渗透率拐点来临,巨头下场收割,是再自然不过的事。


自营药店落地,意味着从O2O平台向B2C自营角色转变,既当了裁判同时又当了球员。

 

通过O2O模式掌握大量消费者(包含大批购药者)数据的美团,对于消费者画像及区域市场消费潜力的价值判断,可以取得相对线下药店的天然竞争优势。


业内人士认为,美团旗舰大药房可以通过数据分析,将单价相对高、市场存量大的品规,凭借巨大的流量向上游工业进行进价博弈,在保障利润空间的同时还可以比大部分药店售价更低。也就是说,在药店日常经营的6000-8000个品规中,只要在三五百个品规上集中火力,美团就能较好实现线上自营药店的利润。


美团下场“卖药”也同时引发了连锁药店品牌的担忧,既是选手也是裁判,这会不会抢了客户的客户?不过也有些连锁药店机构表示药店要理性应对,便利、服务才是线下实体根本优势,而美团线下资源的缺乏,有互联网技术而缺乏医药知识与人才储备在短期内无法撼动线下药店的根基。



02药店子公司近60家,阿里、京东加速布局线下




2020年受疫情影响,互联网医疗迎来新一轮风口。而随着疫情防控常态化,消费者恢复到医院就诊、线下药店买药,医药电商活跃用户规模有所下降。


由于线上医疗迟迟未能未能找到更好的盈利模式,业绩基本上是靠“卖药”支撑着,因此,寻找新的盈利点、拓宽服务边界已成为各大平台亟须解决的问题



根据国家药监局数据,截至2021年9月底,我国药店总数586530家,连锁率57.17%,行业越来越“内卷”。


如今线下零售药店市场饱和,本身的竞争已相当激烈,加上投入成本高,对于阿里互联网巨头们而言,开药店真的是一门好生意吗?


据阿里健康2021年中期报告,至2021年9月30日止六个月,公司实现收入93.58亿元,同比增30.7%,其中医药电商业务收入达91.3亿元,同比增长31.1%,自营业务收入达81.2亿元,自营药房中,药品收入占比达64%,处方药业务收入增长127.3%


今年年初,阿里健康接连在济南、南京、广州成立零售药店新公司,在此之前,京东健康药店板块新公司已经“刷”了一波,其在云南、北海分别成立药房子公司。据不完全统计,截至目前两大巨头在全国范围开办的零售药店子公司已经接近60家。


年初阿里在济南成立零售药店新公司


从这60家各自分布的地区来看,阿里健康大药房前身是广州五千年医药连锁有限公司,广州可以说是其发迹地,此外还分布在北京、山东、辽宁、福建、重庆等近十个省市,而京东健康的药房子公司基本布局了全国,其中广东、天津最多,都达到了4家。


线上流量面临天花板,线下对其而言是“空白地带”,开实体药店是平台加速线上线下融合发展的必然趋势。



03跨业态经营纷纷涌现,药店行业“内卷”加剧




除了美团、阿里等线上开始大力布局线下,还有不少商超巨头强势杀入医药零售领域,一方面是积极涌入行业的跨界“玩家”,另一面药店数量也在不断增加,线下药房也纷纷扩大重组并购,市场“内卷”可想而知。


近年来,大型连锁便利店+药品零售模式也分别在北京、山东、贵州广东等地开始探索。特别是广东省,今年3月份《广东省经营乙类非处方药综合改革试点工作实施方案》正式施行,华润万家、美宜佳作为首批试点单位。华润万家主打应急品类,广东美宜佳主打年轻消费者夜间用药需求


相比药店,便利店在政策、门槛、成本等方面具有明显优势,且社区覆盖面广。


除了便利店+药店中国邮政也早在2019年集团开了第一家自营药店——中邮大药房,以医药零售为主业,以医药物流配送、电子商务、零售连锁为主要经营领域。与此同时,苏宁公司也已经开设首家连锁药店,从事线上线下的药品经营。


除此之外,随着政策和门槛的放宽,近年来还涌现出药店+母婴店、药店+体检等更多元的连锁形态,零售药品行业越来越“内卷”。


跨业态经营或许会带来新的增长,并实现大健康平台下的资源协同。但跨业态布局从来不是一件简单的事,既要面临来自新业态的竞争、挑战、升级与创新,又要克服不同行业间的壁垒,新玩法未来前景如何?也将有待进一步观望。



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// 本文来源:诊锁界综合整理、21世纪药店、第一药店财智
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